{"id":19252,"date":"2025-04-08T11:50:56","date_gmt":"2025-04-08T09:50:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.savetheproof.com\/?page_id=19252"},"modified":"2026-05-19T15:29:04","modified_gmt":"2026-05-19T13:29:04","slug":"condicions-generals-de-contractacio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/condicions-generals-de-contractacio\/","title":{"rendered":"Condicions generals de contractaci\u00f3"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color5);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:50;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">Condicions generals de contractaci\u00f3<\/h1><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">1. PARTS I ACCEPTACI\u00d3 DE LES CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACI\u00d3<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p>(En endavant tamb\u00e9 les Condicions Generals o CGC).<\/p>\n<p>D\u2019una banda, el prove\u00efdor dels serveis, <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> (en endavant tamb\u00e9 el prestador), amb domicili social a C\/ Bruc, 149, 08037, Barcelona, N.I.F. B67207845, correu electr\u00f2nic d\u2019<strong>atenci\u00f3 al client<\/strong> info@savetheproof.com, com a titular del lloc web www.savetheproof.com, exposa el document contractual que regir\u00e0 la contractaci\u00f3 del servei a trav\u00e9s del lloc web esmentat.<\/p>\n<p>I d&#8217;una altra, l&#8217;<strong>Usuari \u2013 Client<\/strong> (d&#8217;ara endavant l&#8217;Usuari o Client), registrat en el lloc web mitjan\u00e7ant un email d&#8217;usuari i contrasenya, sobre els quals t\u00e9 responsabilitat plena d&#8217;\u00fas i cust\u00f2dia, sent responsable de la veracitat de les dades personals facilitades al prestador. El Client pot ser tant persona f\u00edsica, adult i major de 18 anys, com a persona jur\u00eddica. Si el Client no \u00e9s considerat consumidor, com indica la normativa corresponent, llavors no li seran aplicables les condicions que detalla el\u00a0TRLGDCU.<\/p>\n<p><strong>AMB DUES PARTS ACCEPTEN<\/strong> el present document, i aix\u00f2 comporta que l\u2019usuari:<\/p>\n<p>a. Ha llegit, ent\u00e9n i compr\u00e8n el que s\u2019hi exposa.<br \/>\nb. Que \u00e9s una persona major d\u2019edat i amb capacitat suficient per contractar.<br \/>\nc. Que assumeix totes les obligacions aqu\u00ed disposades.<br \/>\nd. Que ha llegit i accepta aquestes <strong>condicions generals de compra<\/strong> des del moment en qu\u00e8 contracta qualsevol dels serveis oferts.<\/p>\n<p>Aquest document pot ser impr\u00e8s i desat pels Usuaris.<\/p>\n<p>El prestador posa a disposici\u00f3 dels usuaris l\u2019adre\u00e7a de correu info@savetheproof.com per plantejar qualsevol dubte sobre aquestes condicions.<\/p>\n<p>Aquestes condicions tindran un per\u00edode de validesa indefinit i seran aplicables a totes les contractacions realitzades a trav\u00e9s del lloc web www.savetheproof.com del prestador.<\/p>\n<p>El prestador es reserva el dret de modificar unilateralment aquestes Condicions Generals, sense que aix\u00f2 afecti als serveis o promocions contractats pr\u00e8viament a la modificaci\u00f3, amb l\u2019objectiu de millorar els serveis. En tot cas, abans de contractar els serveis, s\u2019han de consultar aquestes condicions generals.<\/p>\n<p>\u00c9s aconsellable guardar una c\u00f2pia de les dades contingudes als serveis adquirits.<\/p>\n<p><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> no es fa responsable de les conseq\u00fc\u00e8ncies que poguessin derivar-se d\u2019un \u00fas inadequat dels certificats i\/o acreditacions emeses per <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong><\/p>\n<p>La responsabilitat civil de <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> pels serveis subministrats queda limitada a l\u2019import dels mateixos; l\u2019usuari renuncia a reclamar qualsevol responsabilitat a <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> per qualsevol concepte en cas d\u2019insatisfacci\u00f3 pels serveis adquirits a la web www.savetheproof.com, aix\u00ed com possibles errors, lentitud d\u2019acc\u00e9s o problemes a l\u2019hora d\u2019accedir a la web, incloent-hi p\u00e8rdues de dades o qualsevol altra informaci\u00f3 que pogu\u00e9s existir a l\u2019ordinador o xarxa de l\u2019usuari que accedeixi al web www.savetheproof.com.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">2. OBJECTE DEL CONTRACTE<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p><strong>2.1. \u00c0mbit d\u2019aplicaci\u00f3<\/strong><\/p>\n<p>El present contracte t\u00e9 per objecte regular la relaci\u00f3 contractual de compravenda de serveis nascuda entre el prestador i l\u2019usuari en el moment en qu\u00e8 aquest accepta, durant el proc\u00e9s de contractaci\u00f3, aquestes condicions de compra marcant la casella corresponent. Aquestes CGC s\u2019aplicaran a partir del dia en qu\u00e8 es realitzi la contractaci\u00f3.<\/p>\n<p>La relaci\u00f3 contractual de compravenda comporta l\u2019acc\u00e9s, a canvi d\u2019un preu determinat i exposat p\u00fablicament a trav\u00e9s del lloc web, a una acreditaci\u00f3 i\/o certificaci\u00f3.<\/p>\n<p><strong>2.2. Objecte del servei<\/strong><\/p>\n<p><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong>, com a testimoni tercer independent, \u00e9s una empresa especialitzada a acreditar i certificar l&#8217;exist\u00e8ncia d&#8217;una sessi\u00f3 de navegaci\u00f3 web i el seu contingut, d&#8217;una p\u00e0gina web (URL) i el seu contingut, i d&#8217;un fitxer.<\/p>\n<p><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong>, prestar\u00e0 serveis de certificaci\u00f3 de navegaci\u00f3 web mitjan\u00e7ant l&#8217;emissi\u00f3, gesti\u00f3 i validaci\u00f3 de certificats digitals proporcionats per un prestador de serveis qualificat identificat en la nostra web, el qual compta amb la corresponent qualificaci\u00f3 i reconeixement conforme al que es disposa en el Reglament (UE) n\u00fam. 910\/2014, relatiu a la identificaci\u00f3 electr\u00f2nica i els serveis de confian\u00e7a per a les transaccions electr\u00f2niques en el mercat interior (Reglament eIDAS).<\/p>\n<p>A tals efectes, <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong>, actuar\u00e0 com a testimoni tercer independent, garantint que els certificats utilitzats compleixen amb els requisits t\u00e8cnics, organitzatius i de seguretat exigits per la normativa aplicable, incloent-hi els est\u00e0ndards establerts per l&#8217;emissi\u00f3, gesti\u00f3 i validaci\u00f3 de certificats digitals proporcionats per un prestador de serveis qualificat identificat en la nostra web i les disposicions del Reglament eIDAS i la seva normativa de desenvolupament.<\/p>\n<p>Aix\u00ed mateix, <strong>FULL DIGITAL, S.L<\/strong>. es compromet a conservar tota la informaci\u00f3, registres electr\u00f2nics i evid\u00e8ncies relacionades amb la prestaci\u00f3 dels serveis de certificaci\u00f3, incloent, entre altres, dades d&#8217;emissi\u00f3, renovaci\u00f3, revocaci\u00f3 i validaci\u00f3 de certificats, durant el termini m\u00ednim obligatori establert per la normativa vigent aplicable en mat\u00e8ria de serveis de confian\u00e7a. En particular, aquests registres seran conservats per un per\u00edode no inferior a cinc (5) anys, tret que una disposici\u00f3 legal o reglament\u00e0ria estableixi un termini superior.<\/p>\n<p>Durant aquest per\u00edode de conservaci\u00f3, <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> garantir\u00e0 la integritat, autenticitat, confidencialitat i disponibilitat de la informaci\u00f3 emmagatzemada, adoptant les mesures de seguretat t\u00e8cniques i organitzatives necess\u00e0ries per a prevenir la seva alteraci\u00f3, p\u00e8rdua, tractament o acc\u00e9s no autoritzat.<\/p>\n<p>Posem a la disposici\u00f3 de l&#8217;usuari l&#8217;acc\u00e9s al certificat durant 6 anys en la seva \u00e0rea privada.<\/p>\n<p>La relaci\u00f3 contractual de compravenda comporta el lliurament, a canvi d&#8217;un preu determinat i p\u00fablicament exposat a trav\u00e9s del lloc web, d&#8217;una acreditaci\u00f3 i\/o certificaci\u00f3.<\/p>\n<p><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong>, a trav\u00e9s de www.savetheproof.com, posa a la disposici\u00f3 dels Usuaris els seg\u00fcents Serveis, la descripci\u00f3 i la taula de tarifes dels quals vigent a cada moment es trobar\u00e0 actualitzada en la p\u00e0gina Web:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Certificat de Sessi\u00f3 de Navegaci\u00f3 Web<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquest tipus de certificaci\u00f3 es recomana per certificar una web on:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Cal introduir pr\u00e8viament un usuari i contrasenya.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Interessa certificar l\u2019\u00e0udio i\/o v\u00eddeo.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cal seguir alguns passos (clics) per arribar al contingut a certificar.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">No es disposa d\u2019una URL per accedir directament al contingut.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquest sistema permet a l\u2019usuari de www.savetheproof.com navegar pel lloc web que desitja certificar mitjan\u00e7ant un navegador web instal\u00b7lat en un contenidor (servidor) iniciat a inst\u00e0ncies de www.savetheproof.com i al qual l\u2019usuari no t\u00e9 acc\u00e9s. D\u2019aquesta manera, l\u2019usuari nom\u00e9s dirigeix la navegaci\u00f3 de manera remota, per\u00f2 sense possibilitat d\u2019alterar el contingut que es carrega, ja que les connexions amb el servidor que allotja la web a certificar es realitzen des de la plataforma www.savetheproof.com i no des de l\u2019usuari.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tota la sessi\u00f3 de navegaci\u00f3 remota \u00e9s enregistrada en v\u00eddeo. La certificaci\u00f3 inclou fins a 30 minuts de navegaci\u00f3 per Internet. Es certifica qualsevol fitxer descarregat durant la sessi\u00f3. Inclou fins a 50 captures al certificat PDF. Desc\u00e0rregues il\u00b7limitades del certificat i visualitzacions il\u00b7limitades de l\u2019enregistrament. Quan l\u2019usuari hagi visualitzat el contingut a certificar, finalitzar\u00e0 la sessi\u00f3 i www.savetheproof.com eliminar\u00e0 el contenidor assignat per assegurar-se que qualsevol dada introdu\u00efda durant la navegaci\u00f3 quedi efectivament esborrada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La plataforma www.savetheproof.com generar\u00e0 un certificat (fitxer PDF) amb signatura electr\u00f2nica avan\u00e7ada i segell de temps qualificat, que inclour\u00e0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Data de creaci\u00f3 del certificat;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Identificaci\u00f3 de la infraestructura t\u00e8cnica utilitzada per a la certificaci\u00f3;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">URL on visualitzar el v\u00eddeo corresponent a la sessi\u00f3 (protegida amb contrasenya);<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">URL des d\u2019on verificar la validesa d\u2019un certificat em\u00e8s per savetheproof.com;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Fins a 50 captures de moments de la sessi\u00f3 identificades amb data, URL i imatge.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Certificat de P\u00e0gina Web<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquest tipus de certificaci\u00f3 es recomana per certificar una web on:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> No cal autenticar-se pr\u00e8viament, la p\u00e0gina \u00e9s accessible p\u00fablicament.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">No interessa certificar \u00e0udio o v\u00eddeo.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Es disposa de la URL per accedir directament al contingut.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">El contingut no \u00e9s un fitxer PDF, docs., xls, \u2026<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquest sistema permet a l\u2019usuari de www.savetheproof.com certificar el contingut d\u2019una web facilitant la seva URL. L\u2019Usuari podr\u00e0 previsualitzar el contingut abans de l\u2019emissi\u00f3 del certificat. Un cop em\u00e8s, es permeten desc\u00e0rregues il\u00b7limitades del certificat. La plataforma de www.savetheproof.com iniciar\u00e0 un contenidor des del qual es carregar\u00e0 la URL indicada pel client i es generar\u00e0 un certificat (fitxer PDF) amb signatura electr\u00f2nica avan\u00e7ada i segell de temps qualificat, que inclour\u00e0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Data de creaci\u00f3 del certificat;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Identificaci\u00f3 de la infraestructura t\u00e8cnica utilitzada per a la certificaci\u00f3;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">URL des d\u2019on verificar la validesa d\u2019un certificat em\u00e8s per www.savetheproof.com;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Una imatge amb la captura de pantalla (m\u00e0xim 10000px) identificada amb data i URL.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Certificat de Fitxer<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquest tipus de certificaci\u00f3 es recomana per certificar fitxers:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Imatges, fotografies, logotips, \u2026<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0udios, m\u00fasica.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">V\u00eddeos.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Documents (pdf., docs., \u2026).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquest sistema permet a l\u2019usuari de www.savetheproof.com certificar qualsevol fitxer al qual tingui acc\u00e9s, amb un l\u00edmit de 100 MB per fitxer, i desc\u00e0rregues il\u00b7limitades del certificat. A trav\u00e9s d\u2019un formulari, l\u2019Usuari pujar\u00e0 el fitxer a la plataforma. Aquesta calcular\u00e0 el seu SHA256 i generar\u00e0 un certificat (fitxer PDF) amb signatura electr\u00f2nica avan\u00e7ada i segell de temps qualificat, que inclour\u00e0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Data de creaci\u00f3 del certificat;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Identificaci\u00f3 de la infraestructura t\u00e8cnica utilitzada per a la certificaci\u00f3.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Nom del fitxer certificat.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Mida del fitxer certificat.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">SHA256 del fitxer certificat.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Servei d\u2019API<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9s el servei ofert per automatitzar la generaci\u00f3 de certificats per part de l\u2019Usuari. La contractaci\u00f3 del servei API est\u00e0 disponible al web i inclou:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Generaci\u00f3 il\u00b7limitada de Certificats de Sessi\u00f3 de navegaci\u00f3,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Certificats de P\u00e0gina Web i de Fitxers (una certificaci\u00f3 concurrent per usuari).<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Funcionalitats de certificaci\u00f3 de webs en lot i Webtrack.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Emmagatzematge de fins a 10 GB.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>WhatsApp a PDF<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquest servei permet generar un PDF amb l\u2019exportaci\u00f3 d\u2019un xat de l\u2019eina de missatgeria WhatsApp. L\u2019objectiu d\u2019aquesta eina \u00e9s \u00fanica i exclusivament facilitar la llegibilitat dels missatges i en cap cas aporta validesa legal. L\u2019usuari d\u2019aquesta eina podria manipular els missatges abans de pujar-los a la plataforma de SaveTheProof i, en conseq\u00fc\u00e8ncia, el contingut del PDF resultant no reflectiria el contingut real de la conversa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquest advertiment s\u2019inclou a la p\u00e0gina d\u2019acc\u00e9s al servei dins la plataforma i en tots els PDFs generats amb aquesta eina.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aix\u00ed mateix, cal destacar que l\u2019eina utilitzada per fer l\u2019exportaci\u00f3 podria ometre certes dades de la conversa, com trucades de WhatsApp, comentaris en imatges, reaccions a missatges o miniatures d\u2019enlla\u00e7os. A m\u00e9s, segons la versi\u00f3 de WhatsApp utilitzada, podrien existir altres limitacions no identificades. Per aix\u00f2, es recomana que l\u2019usuari verifiqui el contingut del PDF abans de compartir-lo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Els missatges enviats per l\u2019usuari a trav\u00e9s de WhatsApp per a la seva conversi\u00f3 en PDF tenen una durada de 24 hores. Un cop transcorregut aquest termini, els missatges s\u2019eliminaran del xat i desapareixeran.<\/span><\/p>\n<p><strong>2.3. Naturalesa t\u00e8cnica del servei<\/strong><\/p>\n<p>El servei prestat per\u00a0SaveTheProof\u00a0consisteix en la generaci\u00f3 automatitzada d&#8217;evid\u00e8ncies digitals mitjan\u00e7ant sistemes inform\u00e0tics propis que realitzen processos de captura, registre i segellament d&#8217;informaci\u00f3 digital. Les captures i certificacions es realitzen des de la infraestructura t\u00e8cnica controlada per\u00a0SaveTheProof\u00a0mitjan\u00e7ant sistemes automatitzats de navegaci\u00f3 i processament de dades, independents del dispositiu o navegador de l&#8217;usuari sol\u00b7licitant.<\/p>\n<p>Els serveis de <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> no impliquen la prestaci\u00f3 de serveis de comunicacions electr\u00f2niques ni l&#8217;acc\u00e9s general al contingut de les comunicacions del Client o de tercers. En conseq\u00fc\u00e8ncia, <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> no assumeix obligaci\u00f3 general de supervisi\u00f3, cust\u00f2dia o secret respecte del contingut d&#8217;aquestes comunicacions, ni ser\u00e0 responsable per la seva confidencialitat, licitud, integritat o \u00fas, excepte en cas de dol, culpa greu o responsabilitat legalment imperativa derivada d&#8217;actuacions pr\u00f2pies de <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> dins de l&#8217;\u00e0mbit estricte del servei contractat.<\/p>\n<p><strong>2.4. Abast de la certificaci\u00f3<\/strong><\/p>\n<p>El servei certifica exclusivament el proc\u00e9s t\u00e8cnic de captura i registre de determinada informaci\u00f3 digital en un moment concret.\u00a0SaveTheProof\u00a0no verifica ni garanteix la veracitat, autenticitat, legalitat o exactitud del contingut objecte de certificaci\u00f3. La certificaci\u00f3 acredita \u00fanicament que el sistema va accedir o va processar aquest contingut en el moment en qu\u00e8 es va generar l&#8217;evid\u00e8ncia.<\/p>\n<p><strong>2.5. Variabilitat del contingut web<\/strong><\/p>\n<p>El contingut disponible en una p\u00e0gina web o servei digital pot variar en funci\u00f3 de m\u00faltiples factors, com ara adre\u00e7a IP, ubicaci\u00f3 geogr\u00e0fica, idioma, cookies, sessi\u00f3 d&#8217;usuari, configuraci\u00f3 del servidor, personalitzaci\u00f3 del lloc o proves A\/B. La certificaci\u00f3 generada per\u00a0SaveTheProof\u00a0reflecteix \u00fanicament la versi\u00f3 del contingut accessible des de la infraestructura t\u00e8cnica de\u00a0SaveTheProof\u00a0en el moment exacte en qu\u00e8 es va realitzar la captura.<\/p>\n<p><strong>2.6. Territori d\u2019aplicaci\u00f3<\/strong><\/p>\n<p>El lloc web de <strong>www.savetheproof.com<\/strong> est\u00e0 actiu per a tot el m\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>2.7. Capacitat per contractar<\/strong><\/p>\n<p>Per poder realitzar una contractaci\u00f3 cal ser major d\u2019edat i tenir capacitat per contractar.<\/p>\n<p><strong>2.8. Acceptaci\u00f3 del client<\/strong><\/p>\n<p>La validaci\u00f3 d\u2019una contractaci\u00f3 a trav\u00e9s del web <strong>www.savetheproof.com<\/strong> es realitza per correu electr\u00f2nic i implica, aix\u00ed mateix, l\u2019acceptaci\u00f3 autom\u00e0tica de les CGC. Aquestes condicions estan disponibles al web <strong>www.savetheproof.com<\/strong> o, si ho desitja i ho sol\u00b7licita, les podem posar a la seva disposici\u00f3 per correu electr\u00f2nic.<\/p>\n<p><strong>2.9. Modificaci\u00f3 de les Condicions Generals de Contractaci\u00f3<\/strong><\/p>\n<p><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> es reserva el dret de fer canvis i\/o modificacions en aquestes CGC. Aconsellem als nostres clients que les revisin regularment. En cas que aquests canvis o modificacions s\u2019introdueixin un cop realitzada la contractaci\u00f3 del servei, s\u2019aplicaran les condicions vigents en la data en qu\u00e8 es va efectuar la contractaci\u00f3.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">3. INFORMACI\u00d3 SUBMINISTRADA AL WEB www.savetheproof.com<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><p><strong>3.1. Publicaci\u00f3 de preus<\/strong><\/p>\n<p>Els preus dels serveis s\u00f3n els que es mostren en cadascun d\u2019ells al nostre web <strong>www.savetheproof.com<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>3.2. Informaci\u00f3 dels serveis<\/strong><\/p>\n<p>La informaci\u00f3 que figura a la nostra publicitat, newsletter, fullets, altres materials escrits, a la nostra p\u00e0gina web o la facilitada a vost\u00e8 constitueix una invitaci\u00f3 a fer una contractaci\u00f3. Els continguts de <strong>www.savetheproof.com<\/strong> estan en constant renovaci\u00f3 i actualitzaci\u00f3 per oferir als nostres clients la informaci\u00f3 m\u00e9s completa i detallada possible. Tota la informaci\u00f3 contractual present a <strong>www.savetheproof.com<\/strong> es mostra en <strong>castell\u00e0<\/strong> i la comunicaci\u00f3 amb els clients i usuaris, aix\u00ed com la formalitzaci\u00f3 del contracte, es realitzar\u00e0 en aquest idioma. Tot i aix\u00f2, si el client ho desitja, es podr\u00e0 fer en catal\u00e0 o angl\u00e8s, sempre que s\u2019indiqui abans d\u2019iniciar el procediment de contractaci\u00f3.<\/p>\n<p><strong>3.3. Frau<\/strong><\/p>\n<p>Si <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> sospita o detecta alguna anomalia o frau, es reserva el dret d\u2019anul\u00b7lar la transacci\u00f3 per motius de seguretat. Aix\u00ed mateix, <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> es reserva el dret a denegar l\u2019acc\u00e9s en aquells casos en qu\u00e8 sospiti o detecti que l\u2019Usuari incompleix alguna de les condicions establertes en aquest contracte, sense que aix\u00f2 generi dret d\u2019indemnitzaci\u00f3 o compensaci\u00f3 per part de l\u2019Usuari.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">4. PROCEDIMENT DE CONTRACTACI\u00d3<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><p><strong>4.1. Procediment de compra<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019usuari, per poder accedir als serveis oferts pel prestador, s\u2019haur\u00e0 de donar d\u2019alta al lloc web mitjan\u00e7ant la creaci\u00f3 d\u2019un compte d\u2019usuari. Per a aix\u00f2, haur\u00e0 de proporcionar una adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic v\u00e0lida i una contrasenya.<\/p>\n<p>L\u2019usuari es compromet a fer un \u00fas diligent de les dades d\u2019acc\u00e9s proporcionades, i a no posar-les a disposici\u00f3 de tercers, aix\u00ed com a comunicar al prestador la p\u00e8rdua o robatori de les mateixes o el possible acc\u00e9s per part d\u2019un tercer no autoritzat, de manera que aquest pugui procedir al bloqueig immediat.<\/p>\n<p>L\u2019usuari no podr\u00e0 triar com a nom d\u2019usuari paraules que tinguin com a finalitat confondre altres persones identificant-lo com a membre integrant del prestador, aix\u00ed com expressions malsonants, injurioses o, en general, contr\u00e0ries a la llei o a les exig\u00e8ncies de la moral i els bons costums.<\/p>\n<p>Un cop creada el compte d\u2019usuari, s\u2019informa que, de conformitat amb el que exigeix l\u2019article 27 de la Llei 34\/2002 de serveis de la societat de la informaci\u00f3 i de comer\u00e7 electr\u00f2nic, els procediments de contractaci\u00f3 seran els seg\u00fcents:<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\" style=\"--awb-margin-right:20px;\"><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>1. Modalitat Prepagament:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Des de l&#8217;apartat \u201cBalan\u00e7\u201d, a \u201cRecarregar el meu compte\u201d, l&#8217;Usuari podr\u00e0 triar l&#8217;import a recarregar i realitzar el pagament mitjan\u00e7ant targeta de d\u00e8bit o cr\u00e8dit introduint les seves dades banc\u00e0ries i fent clic a \u201cPagar\u201d. Apareixer\u00e0 una casella de verificaci\u00f3 que caldr\u00e0 marcar, ja que implica l&#8217;acceptaci\u00f3 d&#8217;aquestes Cl\u00e0usules Generals de Contractaci\u00f3 i de la <strong><u><a href=\"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/politica-privacitat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de Privacitat<\/a><\/u><\/strong>.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">En el moment en qu\u00e8 l&#8217;usuari vulgui comprar un servei de certificaci\u00f3, es descomptar\u00e0 del seu saldo el preu que en aquell moment tingui el servei seleccionat. El preu s\u2019indicar\u00e0 abans d\u2019iniciar el servei de certificaci\u00f3, permetent a l\u2019Usuari cancel\u00b7lar la petici\u00f3 abans que es generi el c\u00e0rrec, si fos necessari. El saldo de l&#8217;Usuari no t\u00e9 data de caducitat. Quan l&#8217;usuari faci una rec\u00e0rrega i aquesta sigui exitosa, rebr\u00e0 autom\u00e0ticament al correu electr\u00f2nic associat al compte el rebut de compra. L&#8217;usuari que desitgi factura haur\u00e0 d\u2019informar pr\u00e8viament a trav\u00e9s de la plataforma de les seves dades de facturaci\u00f3. En cas que necessiti factura per un rebut generat abans d\u2019haver informat les seves dades de facturaci\u00f3, l\u2019haur\u00e0 de sol\u00b7licitar enviant un correu electr\u00f2nic a info@savetheproof.com indicant les dades de facturaci\u00f3 i l\u2019identificador de la transacci\u00f3.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Si, un cop feta la rec\u00e0rrega, l&#8217;Usuari des de www.savetheproof.com no pogu\u00e9s accedir a la web que allotja el contingut a certificar per limitacions t\u00e8cniques atribu\u00efbles a <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong>, intentarem revisar-ho i posar els mitjans t\u00e8cnics per solucionar-ho al m\u00e9s aviat possible. Tot i aix\u00f2, no podem garantir que sempre sigui possible, en quin cas s\u2019efectuar\u00e0 el reemborsament de l\u2019import de la rec\u00e0rrega al mateix mitj\u00e0 amb qu\u00e8 es va fer el pagament. Per aquesta ra\u00f3, recomanem aprofitar el per\u00edode de prova gratu\u00eft i les previsualitzacions per fer totes les comprovacions necess\u00e0ries d\u2019acc\u00e9s i visualitzaci\u00f3 del contingut que es vol certificar.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2. Modalitat Subscripci\u00f3:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Des de l&#8217;apartat \u201cBalan\u00e7\u201d anar a \u201cLa meva subscripci\u00f3\u201d i triar l\u2019opci\u00f3 de Tarifa Plana disponible. Fer clic al bot\u00f3 \u201cContractar\u201d i introduir les dades banc\u00e0ries, despr\u00e9s clicar a \u201cPagar i Subscriure\u2019m\u201d. Apareixer\u00e0 una casella de verificaci\u00f3 que caldr\u00e0 marcar, ja que implica l\u2019acceptaci\u00f3 d\u2019aquestes Cl\u00e0usules Generals de Contractaci\u00f3 i de la Pol\u00edtica de Privacitat.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Els tipus de tarifes planes i el seu import es publicaran i actualitzaran a la p\u00e0gina web www.savetheproof.com: \u201cTarifes Planes\u201d.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">La contractaci\u00f3 per part de l\u2019Usuari d\u2019una tarifa plana no obliga a cap perman\u00e8ncia, i es pot donar de baixa en qualsevol moment des de l\u2019apartat \u201cLa meva subscripci\u00f3\u201d dins del compte d\u2019Usuari.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">La subscripci\u00f3 de tarifa plana contractada per l\u2019Usuari estar\u00e0 vigent durant un per\u00edode de subscripci\u00f3 de 30 dies naturals a partir de la contractaci\u00f3, i es renovar\u00e0 autom\u00e0ticament pel mateix per\u00edode, tret que l\u2019Usuari notifiqui que no vol renovar la quota de tarifa plana, almenys amb un (1) dia d\u2019antelaci\u00f3 al venciment del Per\u00edode de Subscripci\u00f3 en curs. Tanmateix, la cancel\u00b7laci\u00f3 de la subscripci\u00f3 no donar\u00e0 dret a cap reemborsament total o parcial de l\u2019import de la quota pagada, excepte en els sup\u00f2sits previstos per la normativa aplicable o en aquest Contracte. En abs\u00e8ncia d\u2019una tarifa plana, l\u2019Usuari mantindr\u00e0 el seu compte en modalitat de prepagament.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">L\u2019Usuari autoritza <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> a cobrar la totalitat de la quota de tarifa plana i les renovacions peri\u00f2diques fent \u00fas del M\u00e8tode de Pagament seleccionat per l\u2019Usuari durant el proc\u00e9s de registre. En qualsevol cas, l\u2019Usuari continuar\u00e0 sent responsable de qualsevol quantitat no cobrada. Les renovacions no entraran en vigor fins que hagin estat abonades en la seva totalitat.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>3. Subscripci\u00f3 de cr\u00e8dits:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">L\u2019opci\u00f3 de contractaci\u00f3 del servei basada en l\u2019adquisici\u00f3 de cr\u00e8dits est\u00e0 disponible nom\u00e9s per a empreses\/organitzacions (persones jur\u00eddiques). Aquests cr\u00e8dits s\u00f3n la unitat de mesura utilitzada per a l\u2019\u00fas del Servei, que es restaran del total de cr\u00e8dits contractats cada vegada que un Usuari de l\u2019organitzaci\u00f3 generi un certificat. L\u2019adquisici\u00f3 de cr\u00e8dits es far\u00e0 mitjan\u00e7ant contractes personalitzats segons les necessitats espec\u00edfiques de l\u2019organitzaci\u00f3.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Es facilitar\u00e0 a l\u2019organitzaci\u00f3 una estructura organitzativa dins de www.savetheproof.com, que inclour\u00e0 un perfil d\u2019administrador i perfils d\u2019usuari, facilitant aix\u00ed la gesti\u00f3 i supervisi\u00f3 de l\u2019\u00fas dels cr\u00e8dits contractats. L\u2019organitzaci\u00f3 ser\u00e0 responsable de la gesti\u00f3 dels seus cr\u00e8dits a trav\u00e9s d\u2019aquesta plataforma. El servei de subscripci\u00f3 de cr\u00e8dits tindr\u00e0 una durada d\u2019un any, i els cr\u00e8dits no consumits durant aquest per\u00edode caducaran.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> emetr\u00e0 una factura per la quantitat de cr\u00e8dits adquirits per l\u2019organitzaci\u00f3 per al seu pagament segons el m\u00e8tode que s\u2019estableixi a la proposta realitzada.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p>Els preus i els serveis inclosos estan detallats a la p\u00e0gina web.<\/p>\n<p>L\u2019Usuari podr\u00e0 canviar de tarifa en qualsevol moment. El canvi ser\u00e0 efectiu des del moment de la seva contractaci\u00f3.<\/p>\n<p>En qualsevol cas, en crear un compte d\u2019Usuari a www.savetheproof.com, oferim un per\u00edode de 7 dies (naturals) d\u2019\u00fas gratu\u00eft a mode formatiu, l\u2019objectiu del qual \u00e9s la familiaritzaci\u00f3 de l\u2019Usuari amb el Servei i fer les proves necess\u00e0ries per obtenir un certificat abans de fer una rec\u00e0rrega o contractar una tarifa. Durant aquest per\u00edode de formaci\u00f3 es pot utilitzar el servei de manera il\u00b7limitada, i no es requereix la rec\u00e0rrega de saldo ni la contractaci\u00f3 d\u2019una tarifa plana per part de l\u2019Usuari.<\/p>\n<p>Un cop finalitzat aquest per\u00edode de formaci\u00f3, per continuar utilitzant el servei caldr\u00e0 recarregar saldo o contractar una de les tarifes planes actives.<\/p>\n<p>Cada Usuari podr\u00e0 gaudir d\u2019un sol per\u00edode de prova.<\/p>\n<p>Els certificats emesos durant el per\u00edode de prova gratu\u00eft porten una marca d\u2019aigua que indica \u201c\u00fas formatiu\u201d, cosa que fa que no tinguin valor probatori.<\/p>\n<p>Els certificats generats durant el per\u00edode de prova i marcats com a \u00ab\u00fas formatiu\u00bb no poden ser modificats ni convertits en certificats amb validesa probat\u00f2ria. Si l\u2019usuari vol que un certificat em\u00e8s en mode formatiu tingui ple valor probatori, haur\u00e0 de recarregar el seu compte o contractar una tarifa plana i repetir el proc\u00e9s de certificaci\u00f3.<\/p>\n<p>Informem l\u2019Usuari que tots els certificats allotjats a www.savetheproof.com i realitzats durant el per\u00edode de prova d\u2019\u00fas formatiu es mantindran disponibles durant un m\u00e0xim de 30 dies. Un cop transcorregut aquest termini, <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> podr\u00e0 procedir al seu esborrament.<\/p>\n<p>Si hi hagu\u00e9s qualsevol tipus d\u2019error a l\u2019adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic indicada, caldr\u00e0 notificar-ho immediatament a l\u2019adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic que apareixer\u00e0 al web per tal de procedir a la seva correcci\u00f3.<\/p>\n<p>Davant qualsevol dubte pot contactar amb el nostre servei d&#8217;atenci\u00f3 al client a trav\u00e9s de qualsevol dels m\u00e8todes que es faciliten en la web www.savetheproof.com.<\/p>\n<p><strong>FULL DIGITAL, S.L<\/strong>. proporcionar\u00e0 atenci\u00f3 al client de manera GRATU\u00cfTA a trav\u00e9s del nostre email de contacte info@savetheproof.com, si tria un altre mitj\u00e0 de comunicaci\u00f3 alternatiu, l&#8217;usuari \u00e9s qui haur\u00e0 de fer-se c\u00e0rrec del cost particular d&#8217;aquest.<\/p>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\" data-pm-slice=\"1 1 &#091;&#093;\"><strong>4.2. Terminis de lliurament de l&#8217;acreditaci\u00f3 o certificaci\u00f3<\/strong><\/p>\n<p>El certificat o PDF de xat de WhatsApp estar\u00e0 disponible en la seva \u00e0rea privada en un termini de 24 hores des que es realitza la sol\u00b7licitud.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-6 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">5. PREUS I TERMINIS DE VALIDESA DE LES OFERTES<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Tots els preus exposats al lloc web <strong>www.savetheproof.com<\/strong> inclouen els impostos vigents en el moment de la compra. Tots els preus que consten al web s\u00f3n v\u00e0lids i s\u2019expressen en moneda Euro (\u20ac).<\/p>\n<p>IMPOST SOBRE EL VALOR AFEGIT: De conformitat amb el que disposa l\u2019article 68 de la Llei 37\/1992, de 28 de desembre, de l\u2019Impost sobre el Valor Afegit, la prestaci\u00f3 dels serveis s\u2019entendr\u00e0 localitzada en el territori d\u2019aplicaci\u00f3 de l\u2019IVA espanyol si l\u2019adre\u00e7a de facturaci\u00f3 es troba en territori espanyol, excepte Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla. El tipus d\u2019IVA aplicable ser\u00e0 el legalment vigent en cada moment en funci\u00f3 del servei concret de qu\u00e8 es tracti. En les contractacions amb adre\u00e7a de facturaci\u00f3 a Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla, les prestacions del servei estaran exemptes d\u2019IVA per aplicaci\u00f3 del que disposa l\u2019article 21 de la Llei 37\/1992, sense perjudici de l\u2019aplicaci\u00f3 dels impostos i aranzels corresponents segons la normativa vigent a cadascun d\u2019aquests territoris.<\/p>\n<p>L&#8217;usuari disposar\u00e0 de la factura al seu espai privat. Addicionalment, si desitja rebre la factura en format paper pot sol\u00b7licitar-la a la seg\u00fcent adre\u00e7a d&#8217;email a l&#8217;inici indicada i s&#8217;enviar\u00e0 sense cap cost associat.<\/p>\n<p>Els preus aplicables a cada servei seran els publicats en la web i aplicats de manera autom\u00e0tica pel proc\u00e9s de contractaci\u00f3. Aquest apartat no ser\u00e0 aplicable quan el Client no \u00e9s considerat consumidor, com indica la normativa corresponent.<\/p>\n<p>En els casos de promocions de durada limitada, el descompte de la promoci\u00f3 s\u2019aplicar\u00e0 sempre que la compra hagi estat registrada durant el per\u00edode promocional.<\/p>\n<p>Les dades registrades pels diferents m\u00e8todes de pagament constitueixen una prova de la data en qu\u00e8 es van realitzar les transaccions financeres i serviran per determinar si aquest servei est\u00e0 o no subjecte a promoci\u00f3.<\/p>\n<p>Per a qualsevol informaci\u00f3 sobre el servei contractat, l\u2019Usuari podr\u00e0 contactar a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic a l\u2019adre\u00e7a facilitada.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-7 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">6. FORMES DE PAGAMENT<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><p>A continuaci\u00f3, detallem els sistemes disponibles:<\/p>\n<p><em><strong>Pagament mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit:<\/strong><\/em> L\u2019usuari haur\u00e0 de disposar d\u2019una targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit en vigor, i haur\u00e0 d\u2019introduir tots els d\u00edgits del n\u00famero de la targeta al formulari corresponent. L\u2019operaci\u00f3 es formalitza en el moment de realitzar el pagament del servei. Nom\u00e9s s\u2019accepten pagaments amb targetes segures en qu\u00e8 es realitza l\u2019autenticaci\u00f3 de la identitat del titular segons el m\u00e8tode establert pel seu banc, a trav\u00e9s de comer\u00e7 electr\u00f2nic segur (\u00abVerified by Visa\u00bb i \u00abMasterCard SecureCode\u00bb). La rec\u00e0rrega o contractaci\u00f3 d\u2019una Tarifa Plana no es tindr\u00e0 en compte ni ser\u00e0 tramitada fins que el pagament hagi estat autoritzat pel seu banc o caixa.<\/p>\n<p>S\u2019utilitza el sistema anomenat SSL (Secure Sockets Layer), un sistema de pagament en un entorn segur que permet el xifrat de la informaci\u00f3 transmesa durant la transacci\u00f3, assegurant-ne la confidencialitat.<\/p>\n<p><em><strong>Pagament mitjan\u00e7ant Bizum:<\/strong><\/em> L&#8217;Usuari que disposi del servei Bizum activat per la seva entitat banc\u00e0ria podr\u00e0 abonar l&#8217;import del servei mitjan\u00e7ant aquest sistema de pagament immediat, seleccionant l&#8217;opci\u00f3 corresponent durant el proc\u00e9s de contractaci\u00f3 i seguint les instruccions d&#8217;autenticaci\u00f3 facilitades per la seva entitat. L&#8217;operaci\u00f3 requereix que l&#8217;Usuari sigui titular d&#8217;un compte bancari amb Bizum habilitat.<br \/>\nLa comanda no ser\u00e0 tramitada fins que l&#8217;operaci\u00f3 hagi estat autoritzada i confirmada per l&#8217;entitat de l&#8217;Usuari. Aquest mitj\u00e0 de pagament podr\u00e0 estar subjecte als l\u00edmits d&#8217;import per operaci\u00f3 i per per\u00edode que estableixi cada entitat banc\u00e0ria, aliens a la voluntat i al control de <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> Bizum t\u00e9 les seves pr\u00f2pies pol\u00edtiques de privacitat i <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> no t\u00e9 cap mena de responsabilitat sobre elles.<\/p>\n<p><strong><em>Pagament mitjan\u00e7ant PayPal<\/em><\/strong>: Si es tria aquesta forma de pagament, se li redirigir\u00e0 a la web oficial de PayPal on podr\u00e0 fer el pagament. Una vegada realitzat el pagament correctament, la seva contractaci\u00f3 estar\u00e0 finalitzada i s&#8217;enviar\u00e0 un correu electr\u00f2nic amb el resum de la seva compra. Prement el bot\u00f3 \u201cTornar a la web\u201d tornar\u00e0 a la web per a veure la comanda i poder imprimir-la. PayPal codifica autom\u00e0ticament les dades confidencials amb ajuda de les tecnologies m\u00e9s avan\u00e7ades disponibles en el mercat. PayPal t\u00e9 les seves pr\u00f2pies pol\u00edtiques de privacitat i <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> no t\u00e9 cap mena de responsabilitat sobre elles.<\/p>\n<p><strong><em>Pagament mitjan\u00e7ant deute directe SEPA (mandat SEPA):<\/em><\/strong> Per a determinades modalitats de contractaci\u00f3, en particular les subscripcions de tarifa plana i els serveis de car\u00e0cter recurrent, l&#8217;Usuari podr\u00e0 autoritzar el pagament mitjan\u00e7ant deute directe S\u00c0PIGA. A aquest efecte, l&#8217;Usuari subscriur\u00e0 un mandat de deute directe SEPA en virtut del qual autoritza de manera expressa a <strong>FULL DIGITAL, S.L<\/strong>. a emetre ordres de c\u00e0rrec en el compte bancari designat, i a la seva entitat a deure aquests imports conforme a les instruccions de <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong>, tot aix\u00f2 de conformitat amb el Reglament (UE) n\u00fam. 260\/2012, pel qual s&#8217;estableixen requisits t\u00e8cnics i empresarials per a les transfer\u00e8ncies i els deutes domiciliats en euros, i altra normativa aplicable en mat\u00e8ria de serveis de pagament.<\/p>\n<p>L&#8217;Usuari garanteix que \u00e9s titular o est\u00e0 degudament autoritzat per a disposar del compte bancari facilitat, aix\u00ed com la veracitat i exactitud de les dades aportades. La signatura del mandat podr\u00e0 realitzar-se per mitjans electr\u00f2nics, reconeixent l&#8217;Usuari plena validesa i efic\u00e0cia jur\u00eddica a aquesta acceptaci\u00f3 electr\u00f2nica.<\/p>\n<p>Per als pagaments recurrents derivats de la modalitat de subscripci\u00f3, l&#8217;Usuari ser\u00e0 informat de l&#8217;import i la data aproximada de cada deute amb l&#8217;antelaci\u00f3 legalment exigible, autoritzant a\u00a0<strong>FULL\u00a0DIGITAL, S.L.<\/strong> a carregar la quota corresponent i les seves renovacions peri\u00f2diques mitjan\u00e7ant aquest mitj\u00e0, en els termes previstos en la cl\u00e0usula relativa al procediment de contractaci\u00f3. L&#8217;Usuari podr\u00e0 revocar el mandat S\u00c0PIGA en qualsevol moment mitjan\u00e7ant comunicaci\u00f3 a\u00a0<strong>FULL\u00a0DIGITAL, S.L.<\/strong> i a la seva entitat banc\u00e0ria, sense que aquesta revocaci\u00f3 afecti els deutes ja reportats ni eximeixi a l&#8217;Usuari del pagament dels serveis efectivament prestats o de les quotes en vigor. El Client que tingui la condici\u00f3 de consumidor disposar\u00e0 del dret de devoluci\u00f3 del deute en els terminis i condicions que estableixi la normativa aplicable i la seva entitat banc\u00e0ria.\u00a0En cas de devoluci\u00f3, rebuig o impagament d&#8217;un deute SEPA, <strong><em>FULL DIGITAL, S.L.<\/em><\/strong>podr\u00e0 repercutir a l&#8217;Usuari les despeses banc\u00e0ries efectivament suportades a conseq\u00fc\u00e8ncia d&#8217;aquesta devoluci\u00f3, aix\u00ed com aplicar el que es preveu en la cl\u00e0usula 6.1 seg\u00fcent i, si \u00e9s el cas, suspendre o cancel\u00b7lar la prestaci\u00f3 del servei.<\/p>\n<p><strong>6.1. Suspensi\u00f3 del Pagament<\/strong><\/p>\n<p><strong>FULL\u00a0DIGITAL S.L.<\/strong> podr\u00e0 suspendre la tramitaci\u00f3 de la contractaci\u00f3 quan el pagament no hagi estat autoritzat, confirmat o rebut correctament, o quan existeixin indicis raonables de frau, error, \u00fas no autoritzat del mitj\u00e0 de pagament o suplantaci\u00f3 d&#8217;identitat.<\/p>\n<p>En aquests casos,\u00a0<strong>FULL\u00a0DIGITAL S.L.<\/strong> podr\u00e0 sol\u00b7licitar al Client la informaci\u00f3 necess\u00e0ria per a verificar l&#8217;operaci\u00f3. La suspensi\u00f3 es mantindr\u00e0 nom\u00e9s durant el temps imprescindible per a realitzar aquesta comprovaci\u00f3.<\/p>\n<p>Si el pagament es confirma o la incid\u00e8ncia queda resolta, el servei continuar\u00e0 la seva tramitaci\u00f3. Si el pagament \u00e9s rebutjat, anul\u00b7lat, retrocedit o no es regularitza, <strong>FULL DIGITAL S.L.<\/strong> podr\u00e0 cancel\u00b7lar la contractaci\u00f3 i informar el Client.<\/p>\n<p>Aquesta suspensi\u00f3 no limitar\u00e0 els drets que corresponguin al Client consumidor conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-8 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">7. DRET DE DESISTIMENT I CANCEL\u00b7LACI\u00d3<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p>T\u00e9 dret a desistir del present contracte en un termini de catorze dies naturals sense necessitat de justificaci\u00f3. Per exercir el dret de desistiment, haur\u00e0 de notificar-nos la seva decisi\u00f3 de desistir del contracte mitjan\u00e7ant una declaraci\u00f3 inequ\u00edvoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o correu electr\u00f2nic). Per complir el termini de desistiment, n\u2019hi haur\u00e0 prou amb que la comunicaci\u00f3 relativa a l\u2019exercici per part seva d\u2019aquest dret sigui enviada abans que finalitzi el termini corresponent.<\/p>\n<p>El dret de desistiment segons l\u2019article 103 del Reial decret legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s\u2019aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complement\u00e0ries, no ser\u00e0 aplicable als contractes que es refereixin a:<\/p>\n<p>&#8211; La prestaci\u00f3 de serveis, un cop el servei hagi estat completament executat, quan l\u2019execuci\u00f3 hagi comen\u00e7at amb el consentiment expr\u00e9s previ del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que \u00e9s conscient que, un cop el contracte hagi estat completament executat per l\u2019empresari, perdr\u00e0 el seu dret de desistiment.<\/p>\n<p>&#8211; El subministrament de contingut digital que no es presti en un suport material quan l\u2019execuci\u00f3 hagi comen\u00e7at amb el consentiment expr\u00e9s previ del consumidor i usuari i amb el coneixement per part seva que, en conseq\u00fc\u00e8ncia, perdr\u00e0 el seu dret de desistiment.<\/p>\n<p>Si ha sol\u00b7licitat que la prestaci\u00f3 de serveis comenci durant el per\u00edode de desistiment (14 dies naturals a comptar des que es va adquirir el servei), haur\u00e0 d\u2019abonar un import proporcional a la part ja prestada del servei en el moment en qu\u00e8 ens hagi comunicat el seu desistiment, en relaci\u00f3 amb l\u2019objecte total del contracte que es detalla a continuaci\u00f3.<\/p>\n<p><strong>Cancel\u00b7laci\u00f3<\/strong><\/p>\n<p><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> es reserva el dret de donar per finalitzat el contracte si ho considera necessari, notificant a l\u2019Usuari per escrit aquesta decisi\u00f3. Aquesta comunicaci\u00f3 inclour\u00e0 la data exacta de terminaci\u00f3 del contracte i els motius subjacents que la fonamenten. En el cas que l\u2019Usuari hagi realitzat pagaments anticipats per serveis encara no prestats, es procedir\u00e0 al reemborsament \u00edntegre d\u2019aquests pagaments dins del termini establert a la notificaci\u00f3 de terminaci\u00f3 del contracte. En cas que <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> doni per finalitzat el contracte, s\u2019abonaran a l\u2019Usuari les quantitats seg\u00fcents:<\/p>\n<p>\u2022 Modalitat rec\u00e0rrega: s\u2019abonar\u00e0 a l\u2019usuari l\u2019import no consumit.<\/p>\n<p>\u2022 Modalitat tarifa Prepagament\/cr\u00e8dits: s\u2019abonar\u00e0 a l\u2019usuari la part proporcional de la mensualitat no utilitzada.<\/p>\n<p>L&#8217;Usuari podr\u00e0 resoldre el contracte actual unilateralment i sense necessitat d&#8217;al\u00b7legar causa justa en qualsevol moment. A aquest efecte, l&#8217;Usuari disposa d&#8217;un procediment de cancel\u00b7laci\u00f3 autogestionat directament des del seu compte, accedint a l&#8217;apartat <strong>\u00abConfiguraci\u00f3\u00bb<\/strong> i, dins d&#8217;aquest, a la secci\u00f3 <strong>\u00abZona de perill \u2013 Eliminar compte\u00bb<\/strong>, on haur\u00e0 de pr\u00e9mer el bot\u00f3 \u00abEliminar el meu compte\u00bb i confirmar l&#8217;acci\u00f3.<\/p>\n<p>L&#8217;Usuari reconeix i accepta expressament que l&#8217;eliminaci\u00f3 del compte a trav\u00e9s de la <strong>\u00abZona de perill \u2013 Eliminar compte\u00bb<\/strong> \u00e9s una operaci\u00f3 <strong>definitiva i irreversible<\/strong> i que, una vegada confirmada, comporta de manera immediata i permanent:<\/p>\n<ul>\n<li>La p\u00e8rdua de l&#8217;acc\u00e9s a tots els certificats associats al seu compte de manera permanent.<\/li>\n<li>El bloqueig i *deshabilitaci\u00f3n immediata del compte d&#8217;Usuari.<\/li>\n<li>L&#8217;inici d&#8217;un proc\u00e9s d&#8217;eliminaci\u00f3 permanent dels certificats associats al compte i de les dades personals de l&#8217;Usuari, sense que sigui possible recuperar el compte ni la informaci\u00f3 una vegada completat el proc\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per tractar-se d&#8217;una acci\u00f3 irreversible, <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> recomana encaridament que, amb car\u00e0cter previ a l&#8217;eliminaci\u00f3 del compte, l&#8217;Usuari descarregui i conservi de manera adequada tots els Certificats i quanta informaci\u00f3 desitgi preservar, incloent totes les dades que consideri necessaris.<\/p>\n<p>Les dades quedaran bloquejats per<strong> FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> durant el temps legalment establert, a partir dels quals es procedir\u00e0 autom\u00e0ticament al seu esborrament. Durant el per\u00edode de bloqueig no seran accedits excepte per obligaci\u00f3 legal i\/o requeriment judicial.<\/p>\n<p>Si l&#8217;Usuari disposa d&#8217;una subscripci\u00f3 a una tarifa plana activa, haur\u00e0 de cancel\u00b7lar-la pr\u00e8viament des de l&#8217;apartat \u00abLa meva subscripci\u00f3\u00bb del seu compte.<\/p>\n<p>L&#8217;eliminaci\u00f3 del compte no implica la devoluci\u00f3 total o parcial dels imports o quotes de subscripci\u00f3 ja abonats, sense perjudici dels drets que corresponguin al Client consumidor conforme a la normativa aplicable i al que es preveu en aquestes Condicions Generals.<\/p>\n<p>Si l&#8217;Usuari necessita assist\u00e8ncia durant aquest procediment, pot contactar amb <strong>FULL DIGITAL, S.L<\/strong>. a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic info@savetheproof.com.<br \/>\nLa terminaci\u00f3 del contracte actual, per qualsevol motiu, implica que els Usuaris deixin d&#8217;utilitzar els serveis oferts per <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong><\/p>\n<p>Els certificats estan signats digitalment mitjan\u00e7ant signatura electr\u00f2nica avan\u00e7ada amb segell de temps qualificat, amb la caracter\u00edstica LTV (Long Term Validation) activada, de manera que la seva validesa pot ser contrastada independentment que l\u2019usuari que els va sol\u00b7licitar hagi finalitzat la relaci\u00f3 amb <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-9 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">8. NIVELL DE SERVEI (SLA)<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>Ens comprometem a garantir que el nostre servei estigui operatiu el 98% del temps, calculat mensualment. Aquest percentatge no inclou les interrupcions programades per al manteniment del servei. Tot i aix\u00f2, poden sorgir imprevistos o circumst\u00e0ncies alienes al nostre control que ocasionin interrupcions o errors en el servei.<\/p>\n<p>De tant en tant, pot ser necessari dur a terme tasques de manteniment, actualitzacions o reparacions en la nostra infraestructura i sistemes. Encara que aquestes activitats poden provocar interrupcions temporals del servei, intentem programar-les durant per\u00edodes de menor activitat sempre que sigui possible. Les interrupcions planificades per manteniment no es tenen en compte en el c\u00e0lcul de la disponibilitat del servei. Qualsevol intervenci\u00f3 que impliqui interrupcions superiors a 60 minuts ser\u00e0 comunicada a trav\u00e9s del nostre lloc web.<\/p>\n<p>El nostre SLA no s\u2019aplica a cap interrupci\u00f3 o problema de rendiment del servei degut a:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Problemes de connectivitat o interrupcions causades per factors fora del nostre control raonable, com ara desastres naturals, guerres, actes de terrorisme, disturbis, actuacions governamentals, laborals o altres problemes d&#8217;infraestructura general.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Problemes causats pel maquinari, programari o serveis de tercers, incloent-hi, per\u00f2 no limitant-se a, problemes de connectivitat d\u2019Internet causats pels prove\u00efdors de serveis de telecomunicacions del client.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Actes o omissions del client o de tercers.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Problemes causats per atacs a la xarxa (com ara atacs DDoS) o altres actes malintencionats.<\/p>\n<p>En el cas que el Nivell de Servei mensual (SLA) hagi estat inferior al 95%, ens comprometem a proporcionar a l\u2019Usuari un cr\u00e8dit per al seu \u00fas en els serveis de www.savetheproof.com, equivalent a la quota de la tarifa plana contractada per l\u2019Usuari, i prorratejat pels dies pendents fins a la propera renovaci\u00f3. Aquest cr\u00e8dit s\u2019aplicar\u00e0 autom\u00e0ticament a la seva seg\u00fcent factura.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-10 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">9. PROPIETAT INTEL\u00b7LECTUAL I INDUSTRIAL<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><p>L&#8217;Usuari ent\u00e9n i accepta que <b>FULL DIGITAL S.L.<\/b> \u00e9s la titular o llicenciat\u00e0ria de tots els Drets de Propietat Intel\u00b7lectual sobre el Web, els Serveis i els Certificats, amb l&#8217;excepci\u00f3 dels certificats generats per l&#8217;Usuari. L&#8217;acc\u00e9s al Web i l&#8217;\u00fas dels Serveis no atorga a l&#8217;Usuari cap dret sobre aquests.<\/p>\n<p>Aix\u00ed mateix, els certificats oficials, infraestructures i pol\u00edtiques de certificaci\u00f3, segells, signes distintius i altres elements titularitat del prestador qualificat de serveis de confian\u00e7a informat al Web o de qualsevol altre tercer prove\u00efdor utilitzat per <b>FULL DIGITAL S.L.<\/b> per a la prestaci\u00f3 dels Serveis, continuaran pertanyent exclusivament als seus respectius titulars, sense que l&#8217;Usuari adquireixi sobre aquests cap dret de propietat, explotaci\u00f3, transformaci\u00f3, subllic\u00e8ncia, cessi\u00f3 o disposici\u00f3 de cap mena. L&#8217;Usuari tampoc no podr\u00e0 utilitzar les marques, noms comercials, logotips o signes protegits de <b>FULL DIGITAL S.L.<\/b>, del prestador qualificat o de tercers relacionats amb els Serveis, llevat de la mesura estrictament necess\u00e0ria per a l&#8217;\u00fas leg\u00edtim dels Serveis contractats i conforme a les instruccions que se li comuniquin.<\/p>\n<p>L&#8217;Usuari no podr\u00e0, per si mateix ni a trav\u00e9s de tercers, reproduir, transformar, adaptar, descompilar, realitzar enginyeria inversa, extreure, reutilitzar, distribuir, comunicar p\u00fablicament, cedir, comercialitzar, revendre o explotar de qualsevol forma el Web, els Serveis, les eines, configuracions o qualssevol altres elements protegits titularitat de <b>FULL DIGITAL S.L.<\/b> o de tercers als quals tingui acc\u00e9s amb ocasi\u00f3 d&#8217;aquest Contracte, amb excepci\u00f3 dels certificats generats pel propi Usuari, llevat d&#8217;autoritzaci\u00f3 pr\u00e8via, expressa i per escrit del seu titular leg\u00edtim. En cap cas no podr\u00e0 l&#8217;Usuari suprimir, alterar o ocultar avisos de titularitat, mencions de reserva de drets, advertiments legals o indicacions sobre la proced\u00e8ncia dels elements utilitzats en la prestaci\u00f3 dels Serveis.<\/p>\n<p>L&#8217;Usuari \u00e9s propietari de tots els Drets de Propietat Intel\u00b7lectual dels certificats que crea o allotja al Web, incloent-hi les captures, v\u00eddeos, documents. Concedeix a <b>FULL DIGITAL S.L.<\/b> una llic\u00e8ncia no exclusiva, subllicenciable, a tot el m\u00f3n, revocable i gratu\u00efta per utilitzar i allotjar els seus certificats en qualsevol mitj\u00e0 o suport, per un per\u00edode de durada il\u00b7limitat llevat de revocaci\u00f3, amb l&#8217;\u00fanica finalitat de prestar els Serveis, elaborar els Certificats i realitzar les An\u00e0lisis. No accedirem ni utilitzarem els certificats de l&#8217;Usuari de cap manera tret que sigui necessari per a la prestaci\u00f3 del Servei, directament o a trav\u00e9s dels nostres empleats o subcontractistes.<\/p>\n<p>L&#8217;Usuari garanteix que disposa de tots els drets, t\u00edtols o autoritzacions necessaris sobre els certificats, materials, dades o continguts que cre\u00ef, allotgi o faciliti a trav\u00e9s del Web, i respon davant de <b>FULL DIGITAL S.L.<\/b> de qualsevol reclamaci\u00f3 de tercers derivada de la infracci\u00f3 d&#8217;aquesta garantia.<\/p>\n<p>Tampoc no donarem acc\u00e9s a tercers als certificats de l&#8217;Usuari excepte si ho requereix la llei aplicable. No obstant aix\u00f2, ens autoritza a crear an\u00e0lisis utilitzant, en tot o en part, els certificats i la informaci\u00f3 derivada de l&#8217;\u00fas dels Serveis incloent-hi, a t\u00edtol il\u00b7lustratiu i no limitatiu, la millora dels Serveis, el desenvolupament i entrenament d&#8217;algorismes d&#8217;aprenentatge autom\u00e0tic, la verificaci\u00f3 de la seguretat, la identificaci\u00f3 de les tend\u00e8ncies i els desenvolupaments de la ind\u00fastria, la creaci\u00f3 d&#8217;\u00edndexs i l&#8217;avaluaci\u00f3 comparativa an\u00f2nima (\u00abAn\u00e0lisis\u00bb).<\/p>\n<p>Entendrem que l&#8217;Usuari ha revocat la llic\u00e8ncia que concedeix a <b>FULL DIGITAL S.L.<\/b> si elimina els seus Certificats del Web. No obstant aix\u00f2, l&#8217;Usuari ent\u00e9n i assumeix que <b>FULL DIGITAL S.L.<\/b> no t\u00e9 cap control sobre els Certificats que hagi distribu\u00eft a tercers (p. ex. proves aportades a un jutjat o enviades a un tercer) i que, en conseq\u00fc\u00e8ncia, <b>FULL DIGITAL S.L.<\/b> no t\u00e9 cap obligaci\u00f3 sobre continguts que no estan allotjats als seus servidors o el control dels quals no depengui de <b>FULL DIGITAL S.L.<\/b><\/p>\n<p>Si accepta aquest Contracte com a persona jur\u00eddica, ens autoritza que puguem esmentar al Web que \u00e9s usuari dels Serveis, i podrem reproduir la seva marca o nom comercial al Web per indicar aquesta circumst\u00e0ncia. Si no desitja que l&#8217;identifiquem com a usuari dels nostres serveis, pot utilitzar el formulari de contacte disponible a la p\u00e0gina Web per comunicar-nos aquesta circumst\u00e0ncia i procedirem a la retirada.<\/p>\n<p>La terminaci\u00f3 o extinci\u00f3 d&#8217;aquest Contracte, per qualsevol causa, no implicar\u00e0 la transmissi\u00f3 a favor de l&#8217;Usuari de cap dret de Propietat Intel\u00b7lectual o Industrial sobre el Web, els Serveis o els Certificats, havent l&#8217;Usuari de cessar immediatament en qualsevol \u00fas dels elements protegits que excedeixi de l&#8217;estrictament necessari o que no compti amb cobertura contractual o legal suficient, sense perjudici de les c\u00f2pies o conservacions que resultin obligat\u00f2ries per llei o dels Certificats que el propi Usuari hagu\u00e9s generat.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-11 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">10. POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3 DE DADES DE CAR\u00c0CTER PERSONAL<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><p><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> l&#8217;informa que la recollida i tractament de les dades de car\u00e0cter personal t\u00e9 com a finalitat el manteniment, desenvolupament, control i execuci\u00f3 de la relaci\u00f3 contractual que, en el marc de la prestaci\u00f3 dels serveis que s&#8217;identifiquen en l&#8217;objecte d&#8217;aquestes condicions, mantingui amb <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> Aquest tractament es realitzar\u00e0 exclusivament per a l&#8217;execuci\u00f3 del contracte i les dades es conservaran mentre duri la relaci\u00f3 amb el Client i, una vegada finalitzat aquell, durant el termini legal exigit mentre puguin derivar-se responsabilitats per part de les Parts. Les dades no es comunicaran a tercers, excepte per obligaci\u00f3 legal, requeriment judicial o a aquelles entitats que siguin necess\u00e0ries amb l&#8217;\u00fanic objectiu de donar compliment a la finalitat anteriorment exposada.<\/p>\n<p><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> tenim implantades totes les mesures t\u00e8cniques i organitzatives necess\u00e0ries per a garantir la seguretat, integritat, confidencialitat i resili\u00e8ncia dels mateixos conforme al que es disposa en la Llei org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades de Car\u00e0cter Personal i Garantia dels Drets Digitals (d&#8217;ara endavant LOPDGDD) i al Reglament (UE) 2016\/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d&#8217;abril de 2016 (d&#8217;ara endavant RGPD).<\/p>\n<p>El Client pot exercir els drets d&#8217;acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, supressi\u00f3 i portabilitat de les seves dades i els de limitaci\u00f3 o oposici\u00f3 al tractament dirigint-se a <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong>, amb domicili en C\/ Bruc, 149, 08037, Barcelona, o enviant un correu electr\u00f2nic a info@savetheproof.com. Si considera que el tractament de dades personals no s&#8217;ajusta a la normativa vigent, t\u00e9 dret a presentar una reclamaci\u00f3 davant l&#8217;Autoritat de control (www.aepd.es).<\/p>\n<p>Una vegada extingit el contracte actual, l&#8217;Encarregat del Tractament posar\u00e0 a disposici\u00f3 durant 6 anys la c\u00f2pia dels certificats tret que el Client, faci constar per escrit, el desig d&#8217;eliminar l&#8217;acc\u00e9s a aquests.<\/p>\n<p><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> no es fa responsable de l&#8217;incompliment per part del Client de la LOPDGDD ni RGPD en la part que en la seva activitat li correspongui i que es trobi relacionat amb l&#8217;execuci\u00f3 d&#8217;aquest contracte. Pel que cadascuna de les parts no es far\u00e0 responsable per l&#8217;incompliment que d&#8217;aquestes normes realitzi l&#8217;altra.<\/p>\n<p>El Client manifesta que totes les dades facilitades per ell s\u00f3n certs i correctes, es compromet mantenir-los certs, comunicant-lo a <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> El Client respondr\u00e0 de la veracitat de les seves dades i ser\u00e0 l&#8217;\u00fanic responsable de quants conflictes o litigis poguessin resultar per la falsedat d&#8217;aquests.<\/p>\n<p>El Client consent expressament que <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> pugui subcontractar a les empreses que si \u00e9s el cas seran necess\u00e0ries per a prestar determinats serveis a <strong>FULL DIGITAL, S.L. <\/strong>per a la prestaci\u00f3 del seu servei.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-12 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">11. RESPONSABILITAT<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\"><p><b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b> no respondr\u00e0 per fallades t\u00e8cniques que per causes fortu\u00eftes o d&#8217;una altra mena, impedeixin un funcionament normal del servei a trav\u00e9s d&#8217;internet, per manca de disponibilitat de la p\u00e0gina Web per raons de manteniment o altres que impedeixin disposar del servei. <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b> posa tots els mitjans al seu abast a l&#8217;efecte de dur a terme el proc\u00e9s de compra, pagament i serveis, no obstant aix\u00f2 s&#8217;eximeix de responsabilitat per causes que no li siguin imputables, cas fortu\u00eft o for\u00e7a major.<\/p>\n<p>En general, <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b> no es responsabilitzar\u00e0 per cap incompliment o retard en el compliment d&#8217;alguna de les obligacions assumides, quan aquest es degui a esdeveniments que es trobin fora del control raonable de <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b>, \u00e9s a dir, que es deguin a causes de for\u00e7a major.<\/p>\n<p>La nostra responsabilitat total en relaci\u00f3 amb el Contracte (incloent-hi la de les nostres filials, directors i empleats), estar\u00e0 limitada, en tot cas, a l&#8217;import que hagi pagat conforme al mateix. L&#8217;exist\u00e8ncia de m\u00faltiples reclamacions no augmentar\u00e0 aquest l\u00edmit. Tal com s&#8217;indica m\u00e9s endavant, l&#8217;Usuari ent\u00e9n i accepta que <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b> no assumeix responsabilitat per l&#8217;\u00fas que es faci dels certificats en procediments legals i judicials ni pel resultat d&#8217;aquests.<\/p>\n<p>\u00c9s conscient i ent\u00e9n que el preu dels serveis s&#8217;ha calculat tenint en compte que la nostra responsabilitat m\u00e0xima no podr\u00e0 excedir del que s&#8217;indica al par\u00e0graf anterior, i que, si <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b> assum\u00eds qualsevol altra responsabilitat m\u00e9s enll\u00e0 de l&#8217;establerta en aquesta cl\u00e0usula, els costos dels serveis haurien estat substancialment m\u00e9s grans.<\/p>\n<p>L&#8217;Usuari ser\u00e0 l&#8217;\u00fanic responsable sobre el contingut i materials aportats, aix\u00ed com sobre la veracitat, exactitud, licitud, integritat, vig\u00e8ncia i sufici\u00e8ncia de tota la informaci\u00f3, documentaci\u00f3, dades, continguts, manifestacions, arxius, textos, imatges, signes distintius, dominis, credencials o qualssevol altres materials que faciliti, carregui, trameti o posi a disposici\u00f3 de <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b> amb ocasi\u00f3 de l&#8217;emissi\u00f3 o utilitzaci\u00f3 dels certificats objecte del present contracte.<\/p>\n<p><b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b> actuar\u00e0 exclusivament com a prestadora dels serveis contractats sobre la base de la informaci\u00f3 i materials subministrats per l&#8217;Usuari, sense assumir obligaci\u00f3 general de comprovaci\u00f3, supervisi\u00f3, validaci\u00f3 jur\u00eddica, revisi\u00f3 de titularitat, control de licitud ni verificaci\u00f3 independent sobre el contingut aportat, llevat d&#8217;aquells extrems en qu\u00e8 tal comprovaci\u00f3 vingui expressament imposada per la normativa aplicable o per les pol\u00edtiques i procediments del prestador de serveis de confian\u00e7a corresponent.<\/p>\n<p>En conseq\u00fc\u00e8ncia, <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b> no ser\u00e0 responsable davant de l&#8217;Usuari ni davant de tercers per errors, falsedats, inexactituds, omissions, desactualitzaci\u00f3, il\u00b7licitud o manca de drets sobre els continguts o materials aportats per l&#8217;Usuari, ni pels danys, incid\u00e8ncies, retards, denegacions, suspensions, revocacions, rebuigs o reclamacions que es derivin directament o indirectament de tals circumst\u00e0ncies.<\/p>\n<p>L&#8217;Usuari garanteix que disposa de tots els drets, autoritzacions, t\u00edtols, consentiments i habilitacions necessaris sobre els continguts i materials que aporti, i que la seva utilitzaci\u00f3 per a la prestaci\u00f3 del servei i, si escau, per a l&#8217;emissi\u00f3 o gesti\u00f3 del certificat, no infringeix drets de tercers, normativa aplicable, drets de propietat intel\u00b7lectual o industrial, drets a l&#8217;honor, a la intimitat, a la pr\u00f2pia imatge, protecci\u00f3 de dades ni qualssevol altres drets o interessos leg\u00edtims.<\/p>\n<p>Aix\u00ed mateix, l&#8217;Usuari respondr\u00e0 en exclusiva de la informaci\u00f3 incorporada al certificat o vinculada a aquest que derivi de les seves instruccions, sol\u00b7licituds o materials aportats, incloent-hi, entre altres, noms de domini, denominacions, dades identificatives, continguts visibles al lloc web, manifestacions de titularitat o qualsevol altra informaci\u00f3 associada al servei sol\u00b7licitat.<\/p>\n<p>Si com a conseq\u00fc\u00e8ncia del contingut o materials aportats per l&#8217;Usuari es produ\u00eds qualsevol reclamaci\u00f3, procediment, sanci\u00f3, dany, perjudici, cost o despesa per a <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b>, inclosos honoraris professionals raonables de defensa jur\u00eddica, l&#8217;Usuari estar\u00e0 obligat a mantenir-la indemne i a rescabalar-la \u00edntegrament per tots els conceptes anteriors, sempre que aquests no derivin de manera exclusiva d&#8217;un incompliment propi de <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b><\/p>\n<p><b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b> podr\u00e0 suspendre la prestaci\u00f3 del servei, rebutjar la tramitaci\u00f3 de la sol\u00b7licitud o requerir l&#8217;esmena o substituci\u00f3 dels materials aportats quan apreci\u00ef indicis raonables de falsedat, il\u00b7licitud, insufici\u00e8ncia documental, conflicte amb drets de tercers o incompliment de la normativa aplicable, sense que aix\u00f2 generi dret a indemnitzaci\u00f3 a favor de l&#8217;Usuari, llevat que concorri dol o culpa greu de <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b><\/p>\n<p>Sobre la visualitzaci\u00f3 de contingut a certificar mitjan\u00e7ant una sessi\u00f3 de navegaci\u00f3 o p\u00e0gina web: \u00e9s important tenir en compte que la visualitzaci\u00f3 del contingut a trav\u00e9s de l&#8217;acc\u00e9s a aquest des de www.savetheproof.com pot diferir del contingut que l&#8217;Usuari visualitza des del seu propi equip. Aix\u00f2 es deu a la personalitzaci\u00f3 de galetes i historial de navegaci\u00f3 a l&#8217;equip de l&#8217;Usuari. La sessi\u00f3 de navegaci\u00f3 remota iniciada per www.savetheproof.com est\u00e0 exempta d&#8217;aquesta personalitzaci\u00f3 ja que es genera des d&#8217;un servidor virtual privat i \u00e9s completament an\u00f2nima.<\/p>\n<p>Utilitzem extensions al navegador virtual i altres eines per realitzar les captures de pantalla. No podem garantir que el contingut es reprodueixi exactament com s&#8217;espera i aix\u00f2 escapa del nostre control. \u00c9s important que revisi el contingut dels certificats despr\u00e9s de la seva generaci\u00f3 i validi que el contingut reprodu\u00eft \u00e9s l&#8217;esperat.<\/p>\n<p>De l&#8217;admissi\u00f3 com a prova en seu judicial: Els certificats acrediten l&#8217;exist\u00e8ncia d&#8217;un determinat contingut en un moment temporal concret i que aquest contingut, un cop certificat, no ha estat alterat. No obstant aix\u00f2, la seva admissi\u00f3 o no en procediments judicials, administratius o de qualsevol altra naturalesa, l&#8217;admissibilitat, validesa o rellev\u00e0ncia que si escau s&#8217;atorgui als certificats en el context de qualssevol procediments dependr\u00e0 de les garanties que ofereixi la forma d&#8217;obtenci\u00f3 dels continguts i dels criteris que apliqui la corresponent autoritat competent a la qual es presentin, tot la qual cosa escapa del nostre control.<\/p>\n<p>Aquests certificats tampoc no substitueixen la realitzaci\u00f3 d&#8217;una an\u00e0lisi adequada per part d&#8217;un assessor legal. Per tant, <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b> no ofereix cap garantia, expressa o impl\u00edcita, respecte a l&#8217;adequaci\u00f3 dels informes generats o la seva idone\u00eftat per a qualsevol prop\u00f2sit, sigui o no com a part de la tramitaci\u00f3 d&#8217;un procediment de qualsevol naturalesa, i exclou expressament qualsevol responsabilitat respecte d&#8217;aix\u00f2.<\/p>\n<p>Les evid\u00e8ncies electr\u00f2niques generades per www.savetheproof.com, d&#8217;ara endavant Certificats, s\u00f3n a nivell judicial considerats documents privats. Els documents privats tenen car\u00e0cter probatori en un judici si el jutjat els admet a tr\u00e0mit. Com qualsevol document, p\u00fablic o privat, la part contr\u00e0ria podr\u00e0 sol\u00b7licitar-ne la impugnaci\u00f3.<\/p>\n<p>Els Certificats emesos per www.savetheproof.com compten amb elements t\u00e8cnics \u00e0mpliament reconeguts (signatura electr\u00f2nica avan\u00e7ada i segell de temps qualificat) la qual cosa fa dif\u00edcil la seva impugnaci\u00f3.<\/p>\n<p>L&#8217;autenticitat i integritat dels Certificats generats per www.savetheproof.com es poden validar f\u00e0cilment a trav\u00e9s del servei de verificaci\u00f3 en l\u00ednia de Certificats accedint a: https:\/\/secure.savetheproof.com\/verify.<\/p>\n<p>S&#8217;ha de tenir en compte que la impugnaci\u00f3 va dirigida a q\u00fcestionar l&#8217;autenticitat del document i no el valor que pugui tenir aquest a l&#8217;efecte de la resoluci\u00f3 del procediment, valoraci\u00f3 que realitzar\u00e0 el jutge en funci\u00f3 de les regles de la sana cr\u00edtica.<\/p>\n<p>En cas que sigui requerit, <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b> facilitar\u00e0 tota la informaci\u00f3 t\u00e8cnica que sigui requerida per \u00f2rgans judicials, arbitrals o administratius ja sigui per auditar el sistema utilitzat per www.savetheproof.com o per validar l&#8217;autenticitat de qualsevol document em\u00e8s per <b>FULL DIGITAL, S.L.<\/b><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-13 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">12. COMUNICACIONS FRAUDULENTES, PHISHING I SUPLANTACI\u00d3 D&#8217;IDENTITAT<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-14\"><p>El Client reconeix i accepta que <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> mai sol\u00b7licitar\u00e0 per correu electr\u00f2nic, missatge instantani, SMS, trucada telef\u00f2nica o un altre canal no autenticat:<\/p>\n<p>a) Canvis en el compte bancari de pagament.<\/p>\n<p>b) Pagaments a prove\u00efdors, intermediaris o tercers distints dels expressament indicats en la plataforma oficial.<\/p>\n<p>c) Transfer\u00e8ncies a comptes no comunicats a trav\u00e9s de l&#8217;\u00e0rea privada d&#8217;usuari o dels canals oficials del Comer\u00e7 Electr\u00f2nic.<\/p>\n<p>d) Contrasenyes, codis de verificaci\u00f3, dades completes de targetes banc\u00e0ries, credencials d&#8217;acc\u00e9s o qualsevol altra informaci\u00f3 confidencial.<\/p>\n<p>Qualsevol comunicaci\u00f3 rebuda pel Client que aparent procedir de <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> i que sol\u00b7liciti canvis de compte bancari, pagaments a tercers, pagaments fora de la plataforma, modificaci\u00f3 d&#8217;instruccions de pagament, lliurament d&#8217;informaci\u00f3 confidencial o qualsevol actuaci\u00f3 similar haur\u00e0 de considerar-se potencialment fraudulenta, especialment quan contingui enlla\u00e7os externs, arxius adjunts, adreces de correu no oficials, errors ortogr\u00e0fics, urg\u00e8ncies injustificades o sol\u00b7licituds inusuals.<\/p>\n<p>El Client s&#8217;obliga a verificar pr\u00e8viament l&#8217;autenticitat de qualsevol comunicaci\u00f3 sospitosa abans de realitzar pagaments, facilitar informaci\u00f3 o seguir instruccions rebudes per mitjans electr\u00f2nics. Aquesta verificaci\u00f3 haur\u00e0 d&#8217;efectuar-se exclusivament mitjan\u00e7ant els canals oficials publicats en la p\u00e0gina web de <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> o mitjan\u00e7ant l&#8217;\u00e0rea privada d&#8217;usuari, i no responent directament al missatge sospit\u00f3s ni utilitzant els enlla\u00e7os, tel\u00e8fons o dades de contacte inclosos en aquesta comunicaci\u00f3.<\/p>\n<p><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> no ser\u00e0 responsable dels danys, p\u00e8rdues, c\u00e0rrecs, transfer\u00e8ncies, pagaments indeguts, accessos no autoritzats o qualsevol altre perjudici sofert pel Client a conseq\u00fc\u00e8ncia d&#8217;haver at\u00e8s instruccions contingudes en comunicacions fraudulentes, de phishing, spoofing, suplantaci\u00f3 d&#8217;identitat o enginyeria social enviades per tercers aliens al Comer\u00e7 Electr\u00f2nic, sempre que tals comunicacions no hagin estat emeses des dels sistemes oficials del Comer\u00e7 Electr\u00f2nic ni siguin conseq\u00fc\u00e8ncia directa d&#8217;un incompliment imputable al Comer\u00e7 Electr\u00f2nic de les seves obligacions legals o contractuals.<\/p>\n<p>En particular, <strong>FULL DIGITAL, S.L<\/strong>. no assumir\u00e0 responsabilitat per pagaments realitzats pel Client a comptes bancaris distints de les indicades en la plataforma oficial, per pagaments efectuats fora dels mitjans de pagament habilitats per <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong>, ni pel lliurament voluntari per part del Client de dades personals, bancaris, credencials o codis de seguretat a tercers que es facin passar fraudulentament pel Comer\u00e7 Electr\u00f2nic.<\/p>\n<p>El Client haur\u00e0 de comunicar de manera immediata a <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> qualsevol sospita de frau, phishing, suplantaci\u00f3 d&#8217;identitat, \u00fas indegut del seu compte o recepci\u00f3 de comunicacions sospitoses. La falta de comunicaci\u00f3 immediata podr\u00e0 limitar la capacitat de <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> per a adoptar mesures de mitigaci\u00f3, bloqueig, advertiment o recerca.<\/p>\n<p>Gens del que es preveu en aquesta cl\u00e0usula limitar\u00e0 ni exclour\u00e0 la responsabilitat de <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> quan aquesta responsabilitat resulti legalment imperativa, incloent-hi els sup\u00f2sits que el perjudici derivi de dol, culpa greu, incompliment d&#8217;obligacions legals de seguretat, vulneraci\u00f3 imputable dels seus sistemes o qualsevol altra responsabilitat que no pugui ser exclosa conforme a la normativa aplicable en mat\u00e8ria de consumidors i usuaris, comer\u00e7 electr\u00f2nic, serveis de pagament, protecci\u00f3 de dades o ciberseguretat.<\/p>\n<p><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> podr\u00e0 publicar avisos de seguretat, recomanacions antifrau i actualitzacions sobre canals oficials de comunicaci\u00f3. El Client es compromet a revisar aquestes recomanacions i a actuar amb la dilig\u00e8ncia raonable exigible per a prevenir fraus derivats de comunicacions no verificades.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-14 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">13. GARANTIES APLICABLES<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-15\"><p><strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> respondr\u00e0 de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de dos anys des del moment del lliurament del contingut o servei digital, que s\u2019entendr\u00e0 realitzat el dia que figuri a la factura o rebut. Es presumir\u00e0 que les faltes de conformitat que es manifestin durant l\u2019any seg\u00fcent al subministrament del contingut o servei digital proporcionat en un acte \u00fanic o en una s\u00e8rie d\u2019actes individuals, ja existien quan el contingut o servei digital es va subministrar.<\/p>\n<p>El consumidor podr\u00e0 exigir a <strong>FULL DIGITAL, S.L.<\/strong> la correcci\u00f3 de les faltes de conformitat, la reducci\u00f3 del preu o la resoluci\u00f3 del contracte.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-15 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">14. NUL\u00b7LITAT I INEFIC\u00c0CIA DE LES CL\u00c0USULES<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-16\"><p>Si qualsevol cl\u00e0usula inclosa en aquestes Condicions Generals fos declarada, totalment o parcialment, nul\u00b7la o inefica\u00e7, aquesta nul\u00b7litat o inefic\u00e0cia afectar\u00e0 nom\u00e9s a la disposici\u00f3 esmentada o a la part d\u2019aquesta que resulti nul\u00b7la o inefica\u00e7, i les Condicions Generals subsistiran en tot all\u00f2 restant, tenint-se per no posada la disposici\u00f3 o la part afectada.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-16 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">15. LLEI APLICABLE I JURISDICCI\u00d3<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-17\"><p>Aquestes condicions es regiran i s\u2019interpretaran conforme a la legislaci\u00f3 espanyola en all\u00f2 que no estigui expressament establert. El prestador i l\u2019usuari acorden sotmetre qualsevol controv\u00e8rsia que pogu\u00e9s sorgir de la prestaci\u00f3 dels serveis objecte d\u2019aquestes Condicions als Jutjats i Tribunals del domicili del prestador (si no \u00e9s considerat com a consumidor a efectes del TRLGDCU) o de l\u2019usuari (si \u00e9s considerat com a consumidor a efectes del TRLGDCU).<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-17 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">16. NORMATIVA APLICABLE<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-18\"><p>Les presents Condicions Generals estan subjectes al que disposa:<\/p>\n<p><strong>Normativa europea que regula el comer\u00e7 electr\u00f2nic:<\/strong><\/p>\n<p>\u2022 Directiva 2011\/83\/UE del Parlament Europeu i del Consell, de 25 d&#8217;octubre de 2011, sobre els drets dels consumidors.<\/p>\n<p>\u2022\u00a0Directiva 2000\/31\/CE relativa a determinats aspectes jur\u00eddics dels serveis de la societat de la informaci\u00f3, en particular el comer\u00e7 electr\u00f2nic en el mercat interior (Directiva sobre el comer\u00e7 electr\u00f2nic).<\/p>\n<p>\u2022\u00a0Reglament (UE) 2023\/988 relatiu a la seguretat general dels productes, pel qual es modifiquen el Reglament (UE) n\u00fam. 1025\/2012 i la Directiva (UE) 2020\/1828, i es deroguen la Directiva 2001\/95\/CE i la Directiva 87\/357\/CEE.<\/p>\n<p>\u2022\u00a0 Reglament (UE) n\u00fam. 910\/2014 (Reglament eIDAS)<\/p>\n<p>\u2022\u00a0 REGLAMENT (UE) 2016\/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d&#8217;abril de 2016 relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulaci\u00f3 d&#8217;aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95\/46\/CE (Reglament General de Protecci\u00f3 de Dades)<\/p>\n<p><strong>Normativa espanyola:<\/strong><\/p>\n<p>\u2022\u00a0 Reial Decret Legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s&#8217;aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complement\u00e0ries (TRLGDCU).<\/p>\n<p>\u2022\u00a0 Llei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7, per la qual es modifica el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.<\/p>\n<p>\u2022\u00a0 Llei 7\/1998, de 13 d\u2019abril, sobre Condicions Generals de Contractaci\u00f3, i modificacions posteriors.<\/p>\n<p>\u2022\u00a0 Llei Org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades Personals i garantia dels drets digitals.<\/p>\n<p>\u2022\u00a0 Llei 6\/2020, d&#8217;11 de novembre, reguladora de determinats aspectes dels serveis electr\u00f2nics de confian\u00e7a.<\/p>\n<p>\u2022\u00a0 Llei 34\/2002, d\u201911 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i de Comer\u00e7 Electr\u00f2nic i modificacions posteriors.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-18 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-top:20px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">17. COMENTARIS I SUGGERIMENTS<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-19\"><p>Els seus comentaris i suggeriments seran ben rebuts. Li preguem que ens envi\u00ef aquests comentaris i suggeriments a trav\u00e9s del nostre correu electr\u00f2nic de contacte: info@savetheproof.com.<\/p>\n<p>Aquests suggeriments tindran car\u00e0cter merament consultiu i no seran vinculants, tret que siguin acceptades expressament per escrit i incorporades al contracte mitjan\u00e7ant la corresponent modificaci\u00f3 o annex.<\/p>\n<p>Aix\u00ed mateix, disposem de fulls oficials de reclamaci\u00f3 per als consumidors i usuaris que els requereixin. Els pot sol\u00b7licitar enviant un correu electr\u00f2nic al nostre email de contacte: info@savetheproof.com.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-20\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19252","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condicions generals de contractaci\u00f3 - SaveTheProof.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les condicions generals de contractaci\u00f3 de SaveTheProof.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/condicions-generals-de-contractacio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condicions generals de contractaci\u00f3 - SaveTheProof.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les condicions generals de contractaci\u00f3 de SaveTheProof.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/condicions-generals-de-contractacio\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SaveTheProof.com\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-19T13:29:04+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@savetheproof\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"44 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/condicions-generals-de-contractacio\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/condicions-generals-de-contractacio\\\/\",\"name\":\"Condicions generals de contractaci\u00f3 - SaveTheProof.com\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-04-08T09:50:56+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-19T13:29:04+00:00\",\"description\":\"Les condicions generals de contractaci\u00f3 de SaveTheProof.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/condicions-generals-de-contractacio\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/condicions-generals-de-contractacio\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/condicions-generals-de-contractacio\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Condicions generals de contractaci\u00f3\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/\",\"name\":\"SaveTheProof.com\",\"description\":\"Certificamos el contenido de p\u00e1ginas web y ficheros\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/#organization\",\"name\":\"SaveTheProof.com\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"SaveTheProof.com\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.savetheproof.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/savetheproof\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/savetheproof\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condicions generals de contractaci\u00f3 - SaveTheProof.com","description":"Les condicions generals de contractaci\u00f3 de SaveTheProof.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/condicions-generals-de-contractacio\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Condicions generals de contractaci\u00f3 - SaveTheProof.com","og_description":"Les condicions generals de contractaci\u00f3 de SaveTheProof.","og_url":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/condicions-generals-de-contractacio\/","og_site_name":"SaveTheProof.com","article_modified_time":"2026-05-19T13:29:04+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@savetheproof","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"44 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/condicions-generals-de-contractacio\/","url":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/condicions-generals-de-contractacio\/","name":"Condicions generals de contractaci\u00f3 - SaveTheProof.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/#website"},"datePublished":"2025-04-08T09:50:56+00:00","dateModified":"2026-05-19T13:29:04+00:00","description":"Les condicions generals de contractaci\u00f3 de SaveTheProof.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/condicions-generals-de-contractacio\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/condicions-generals-de-contractacio\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/condicions-generals-de-contractacio\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Condicions generals de contractaci\u00f3"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/#website","url":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/","name":"SaveTheProof.com","description":"Certificamos el contenido de p\u00e1ginas web y ficheros","publisher":{"@id":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/#organization","name":"SaveTheProof.com","url":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"","contentUrl":"","caption":"SaveTheProof.com"},"image":{"@id":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/savetheproof","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/savetheproof"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19252","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19252"}],"version-history":[{"count":38,"href":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19252\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19275,"href":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19252\/revisions\/19275"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.savetheproof.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}