Política de Privacidad y de Cookies

Su privacidad es importante para nosotros, así que, mediante este documento, le explicamos qué datos recogemos de los usuarios en la web www.savetheproof.com, (en adelante el sitio web), cómo los utilizamos y para qué, entre otras indicaciones.

Para su información, nunca pediremos más información de la que realmente necesitaremos para los servicios requeridos; nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o con su autorización previa; y nunca utilizaremos sus datos para otra finalidad no indicada previamente.

Como Usuario del sitio web, deberá leer atentamente esta Política de Privacidad de manera regular y siempre que introduzca sus datos personales, ya que ésta puede verse modificada. El prestador tiene facultad para realizar cambios en la información contenida en la web con el objetivo de cumplir con la normativa o actualizar la presente Política. El prestador no tiene obligación de preavisar a los Usuarios sobre los cambios realizados, siendo suficiente su publicación en el sitio web.

Identidad: FULL DIGITAL, S.L. (también el prestador)

NIF: B67207845

Dirección postal: C/ Bruc, 149, 08037, Barcelona

Correo electrónico: [email protected]

FULL DIGITAL, S.L., como responsable del sitio web de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, y con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

Los datos que recogemos, la forma en que los obtenemos y la finalidad del tratamiento es la siguiente:

1. Formulario de contacto y/o requerimiento de información:

• Datos requeridos: nombre, e-mail;
• Finalidad: para responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario;
• Legitimación: consentimiento del Usuario.

2. Formulario para crear una nueva cuenta:

• Datos requeridos: e-mail;
• Finalidad: para la creación de una cuenta de Usuario y poder acceder a las funcionalidades de la web;
• Legitimación: consentimiento del Usuario.

3. Chat web:

• Datos requeridos: la información que voluntaria y libremente nos proporcione el Usuario;
• Finalidad: responder de forma ágil e inmediata a su solicitud de información;
• Legitimación: interés legítimo del responsable.

4. Si contrata el servicio a través de nuestra página web:

• Datos requeridos: nombre y apellidos, dirección, e-mail, teléfono e información sobre una tarjeta de crédito o de débito;
• Finalidad: contratación de nuestro servicio/compra de nuestro producto;
• Legitimación: consentimiento del Usuario.

5. Llevar a cabo la relación contractual y las gestiones administrativas, fiscales y contables análogas y que sean necesarias virtud de la legislación vigente.

• Datos requeridos: nombre y apellidos, teléfono, dirección, DNI, e-mail, firma;
• Finalidad: llevar a cabo la gestión comercial fiscal y administrativa interna;
• Legitimación: consentimiento del interesado y relación contractual.

6. WhatsApp: en el apartado WhatsApp de la presente política se detalla su uso.

Las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de FULL DIGITAL, S.L.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto «Baja» en el mail reseñado.

De acuerdo con la LSSICE, FULL DIGITAL, S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía comunicaciones comerciales por correo electrónico que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá del prestador, el Usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.

No trataremos sus datos personales para ningún otro fin de los descritos, excepto por obligación legal o requerimiento judicial.

Sus datos personales no se tratarán para la toma de decisiones automatizadas.

Sus datos se conservarán mientras dure la finalidad para la cual fueron recogidos, por obligación legal o requerimiento judicial, y mientras no retire su consentimiento o hasta que ejerza su derecho de supresión u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos sus datos en los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.

FULL DIGITAL, S.L. únicamente facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del Usuario. La información facilitada será sólo la que disponga en ese momento el prestador.

La información que nos proporcione a través de este sitio web será alojada en los servidores de FULL DIGITAL, S.L., contratados a la empresa que presta el servicio de alojamiento de la web. El tratamiento de los datos de la entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y esta empresa.

Con su previo consentimiento, sus datos podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos (plataforma envío comunicaciones comerciales, agendar reuniones, etc.), ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Igualmente, y con la misma finalidad, sus datos podrán ser transferidos a proveedores de servicios tecnológicos ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan conforme al Marco de Privacidad UE – EE. UU., aprobado por la Comisión Europea.

Le informamos que el prestador utiliza la siguiente herramienta, pudiendo almacenar sus datos:

Google Analytics: para realizar un análisis y métrica del uso que los usuarios hacen de la web a través de las cookies. La información que generan y recopilan estas cookies sobre el uso (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google, Inc., ubicada en Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, montaré View (California), CA 94043 de Estados Unidos («Google»), en sus servidores de Estados Unidos. Google, Inc. está adherida al Marco de Privacidad UE – EE. UU., aprobado por la Comisión Europea.

Como Usuario-Interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante FULL DIGITAL, S.L. presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a [email protected], indicando como asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS AFECTADOS”.

Derechos:

• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que sean inadecuados o excesivos.
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el mismo.
• Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, para que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Como Usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento dado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación con la protección de sus datos (www.aepd.es).

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros, cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

IDIOMA

El idioma aplicable a esta política de privacidad es el castellano. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.

REDES SOCIALES

Le informamos que FULL DIGITAL, S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de FULL DIGITAL, S.L. se regirá por este apartado, así como para aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

FULL DIGITAL, S.L. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

• Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
• Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que FULL DIGITAL, S.L. considere inapropiados.
• Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, FULL DIGITAL, S.L. se reserva la potestad de retirar del sitio web o de la red social corporativa, sin previo aviso, aquellos contenidos que se consideran inadecuados.

En todo caso, si Ud. remite información personal a través de la red social, FULL DIGITAL, S.L. quedará exento de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma; y el Usuario, en caso de querer conocerlas, debe consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

REMARKETING Y RETARGETTING

El remarketing es un sistema que permite crear anuncios adaptados o personalizados para los usuarios que, previamente, visitaron una página web y en este caso, nuestra. Se trata de una solución asociada a Google AdWords con el objetivo de conseguir un mejor retorno de la inversión (ROI). El Remarketing inserta una cookie en el ordenador del usuario y en los sites afiliados a Google Adsense con anuncios gráficos se muestre un banner del prestador.

El retargetting es la técnica que se utiliza para mostrar en otras webs, gracias a un sistema de tracking, anuncios gráficos a un usuario que ha abandonado nuestro site sin completar un proceso que deseábamos que acabara (registro, compra, solicitud, etc.), estos anuncios deberían estar principalmente orientados a la conversión del objetivo de nuestra web.

La información que recopilamos gracias a estas funciones es recogida por las cookies de Meta, “X”, Doubleclick, Google AdWords. Puede conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

• Meta
• “X”
• Doubleclick
• Google AdWords

Si no desea que esta información sea recopilada por estas cookies, inhabilite el uso de cookies de Google a través de la configuración de anuncios de Google. También puede desactivar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicio permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas. Las interacciones y la información obtenida por el prestador siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en que estén instalados.

GOOGLE ADWORDS

AdWords es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. El prestador utiliza Google AdWords, que es la plataforma de publicidad de Google. Esta permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

• Lugar;
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.);
• Intereses (actividades, aficiones, etc.);
• Lo que compran en internet y por otros canales;
• Etc.

Desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario habilitado para unirse al boletín de suscripciones, los datos obtenidos a través de Google AdWords están sujetos a esta política de privacidad. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

El prestador podrá seleccionar y publicar testimonios de clientes a los Servicios. Estos testigos pueden contener información de identificación personal, como su nombre y/o ciudad, estado o país en el que vive. Si desea que se elimine o borre su nombre o testimonio de la web, deberá comunicarse con el prestador con los datos de contacto supra reseñadas.

WHATSAPP

El tratamiento de los datos que se lleven a cabo de las personas que realicen una consulta a través de WhatsApp de FULL DIGITAL, S.L. se regirá por este apartado, así como aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la aplicación que procedan en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

FULL DIGITAL, S.L. tratará sus datos con la finalidad de administrar correctamente su consulta, así como cualquier otra finalidad de la gestión administrativa del servicio. Sus datos se comparten con WhatsApp Ireland Limited, cuyas medidas de seguridad técnicas aseguran la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información, según indica su propia política de privacidad. No se prevén más cesiones, salvo por obligación legal o requerimiento judicial.

Tus datos se conservarán mientras dure la finalidad para la que se han obtenido y, una vez ya no sean necesarios, se mantendrán debidamente bloqueados, archivados y conservados durante el tiempo legalmente establecido.

Queda prohibido el uso del WhatsApp de FULL DIGITAL, S.L. para el envío de contenidos que no sean los necesarios para la respuesta a la consulta y que sean ilícitos por la normativa nacional o internacional que atente contra los derechos fundamentales de las personas y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

FULL DIGITAL, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

El consentimiento prestado, tanto por el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a FULL DIGITAL, S.L. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Con carácter general las relaciones entre FULL DIGITAL, S.L. con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).

 

 

COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXENTAS

Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del Usuario son las cookies de analítica, las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente demandados por el Usuario.

TIPO DE COOKIES

a) Según la entidad que las gestione, hay cookies propias (aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el Usuario) y de terceros (las que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos mediante las cookies).

b) Según el tiempo que permanecen activas, están las de sesión (diseñadas para pedir y almacenar datos mientras el Usuario accede a una página web) y las persistentes (en que los datos se almacenan en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie – puede ir de unos minutos a varios años).

c) Según la finalidad para la que tratan la información que recopilan, pueden ser:

• Cookies técnicas (necesarias para el uso de la web y la prestación del servicio contratado);
• Cookies de personalización (que permiten al Usuario acceder al servicio con características predefinidas, tales como el idioma, tipo de navegador, configuración regional, etc.);
• Cookies de análisis (recogen información del uso que se realiza de la web);
• Cookies publicitarias (recogen información sobre las preferencias y elecciones personales de los usuarios);
• Cookies de afiliados (permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación).

REVOCACIÓN

En todo momento podrá acceder a la configuración de su navegador aceptando o rechazando todas las cookies, o bien seleccionar aquellas que la instalación admite y las que no, siguiendo uno de los siguientes procedimientos, que depende del navegador que utilice:

Google Chrome (en el Menú Herramientas):
Configuración> Mostrar opciones avanzadas> Privacidad (Configuración de contenido)> Cookies:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Microsoft Edge (en el Menú Configuración):
Configuración > Cookies y permisos del sitio:
edge://settings/content/cookies

Firefox:
Opciones> Privacidad> Cookies:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Safari, iPad y iPhone:
Preferencias> Privacidad

https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
https://support.apple.com/es-es/105082

Opera:
Configuración> Opciones> Avanzada> Cookies
https://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/cookies.html

Estos navegadores están sometidos a cambios o modificaciones, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la versión de su navegador.

También puede ser que utilice otro navegador no contemplado en estos enlaces como Konqueror, Arora, Flock, etc. Para evitar estos desajustes, puede acceder directamente desde las opciones de su navegador, generalmente en el menú de «Opciones» en la sección de «Privacidad» (por favor, consulte la ayuda de su navegador para más información).

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE COOKIES

FULL DIGITAL, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

DESACTIVACIÓN / ACTIVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES

Para restringir o bloquear las cookies, se hace a través de la configuración del navegador.

Si no desea que los sitios web pongan ninguna cookie en su equipo, puede adaptar la configuración del navegador de modo que se le notifique antes de que se coloque ninguna cookie. Del mismo modo, puede adaptar la configuración de forma que el navegador rechace todas las cookies, o únicamente las cookies de terceros. También puede eliminar cualquiera de las cookies que ya se encuentren en el equipo. Recuerde que deberá adaptarse por separado la configuración de cada navegador y equipo que utilice.

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Cada navegador tiene un método diferente para adaptar la configuración. Si es necesario, consulte la función de ayuda del navegador para establecer la configuración correcta.

Para desactivar las cookies en el teléfono móvil, consulte el manual del dispositivo para obtener más información.

Puede obtener más información sobre las cookies en Internet: http://www.aboutcookies.org/.

Teniendo en cuenta la forma en que funciona Internet y los sitios web, no siempre contamos con información de las cookies que colocan terceras partes a través de nuestro sitio web. Esto se aplica especialmente a casos en que la página web contiene lo que se denominan elementos integrados: textos, documentos, imágenes o breves películas que se almacenan en otra parte, pero se muestran en nuestro sitio web o mediante el mismo.

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INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (ART.13 RGPD)

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

FULL DIGITAL, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, sito en C/ Bruc, 149, 08037, Barcelona y con CIF B67207845. Mail de contacto [email protected].

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

La información recopilada a través de las cookies propias (cookies de sesión y de entrada de Usuario) se suele utilizar para rastrear las acciones del Usuario al rellenar los formularios en línea en varias páginas, o para gestionar el acceso a su área de cliente y verificar su suscripción a los servicios contratados, o para personalizar la interface del Usuario al visitar la página web.

La información recopilada a través de las cookies de terceros es la siguiente:

• A través de las cookies analíticas se analizan sus hábitos de navegación para mejorar los servicios prestados;
• A través de las cookies comportamentales se recoge información sobre las preferencias del Usuario para gestionar los espacios publicitarios de la forma más eficaz posible; y
• A través de las cookies publicitarias se mide el rendimiento de los anuncios y se proporcionan recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos.

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¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?

La legitimación para el tratamiento de sus datos personales viene dada por su consentimiento, otorgado en el momento de ponerse en contacto con nosotros, para la utilización de cookies analíticas, comportamentales y publicitarias; para las cookies de sesión o personalización, la legitimación para el tratamiento viene dada por el interés legítimo del prestador (responsable del tratamiento).

¿A quién comunicamos sus datos?

No se cederán ni comunicarán datos a terceros, salvo por obligación legal o a los terceros indicados en el caso de uso de cookies gestionadas por éstos.

¿Cuál es el plazo de conservación de sus datos?

El plazo de conservación de los datos recogidos es el indicado en el cuadro sobre el uso de las cookies en esta web.

¿Cuáles son sus derechos?

Los derechos que amparan al Usuario son los de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los mismos, retirada del consentimiento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento otorgado previamente a su retirada), oposición al tratamiento, limitación (en determinadas circunstancias) y a presentar una reclamación ante la autoridad de control (la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).