Las rebajas son uno de los momentos más esperados del año por los consumidores y también uno de los más arriesgados para comprar online. Las tiendas lanzan ofertas muy atractivas, precios tachados, promociones con cuenta atrás y condiciones que, a veces, desaparecen.
Pero, en medio de tantos descuentos, ¿cómo puedes protegerte frente a posibles fraudes, cambios de condiciones o publicidad engañosa?
En SaveTheProof te ayudamos a certificar las ofertas tal y como aparecen publicadas en el momento en que las ves y guardar una prueba con validez legal, por si más adelante necesitas reclamar.
¿Por qué certificar una oferta con SaveTheProof?
Durante las rebajas es común encontrarse con:
Certificar una oferta con SaveTheProof te permite:
Además del producto y su precio, es igual de importante conservar una prueba de las condiciones legales que ofrece la tienda online: políticas de devolución, plazos de entrega, condiciones de garantía o restricciones por productos rebajados.
Por lo que te recomendamos también certificar las condiciones de compra o contratación.
Estas condiciones pueden modificarse sin previo aviso o desaparecer de la web una vez finalizada la campaña, lo que complica cualquier reclamación. Certificarlas con SaveTheProof te da un respaldo extra ante cualquier eventualidad.
💡TIP: Muchas veces las condiciones de compra o contratación están disponibles en la web del anunciante en formato PDF. Para certificarlas durante la Sesión de Navegación Web, puedes realizar capturas de pantalla de cada página o simplemente descargar el PDF. En ambos casos, el documento quedará incorporado como parte de la documentación del certificado.
¿Cómo funciona SaveTheProof para certificar una oferta en las Rebajas?
Certificar es rápido y sencillo. Solo necesitas seguir tres pasos:
1️⃣ Entra en tu cuenta de www.savetheproof.com o crea una si aún no la tienes: https://secure.savetheproof.com/signup.
2️⃣ Desde el menú de la izquierda de la pantalla elige Nuevo Certificado > Sitio Web > Sesión de Navegación Web > Certificar Ahora> Iniciar Certificación.
Espera mientras se crea tu plataforma de navegación privada, y una vez iniciada la sesión de navegación copia y pega la URL de la oferta o navega hasta ella, y realiza una captura de página completa o del área visible dónde aparece la oferta. Haz lo mismo con la página de condiciones de contratación. Podrás realizar hasta 50 capturas de página completa o del área visible elegida. Dispondrás de 30 minutos para la navegación y captura del contenido.
Cuando tengas todo capturado puedes finalizar en el botón: Finalizar Sesión y Certificar.
En este momento empezaremos a generar tu certificado que obtendrás en pocos minutos.
💡 TIP: Certifica antes de comprar si ves una oferta sospechosa. También puedes completar la compra dentro de la sesión de navegación web, de modo que todo el proceso quede registrado. Dispondrás del vídeo completo de la navegación, así como de las capturas de pantalla de la información relevante que hayas realizado (oferta, condiciones de venta o contratación, etc.).
3️⃣ Desde la tabla: «Mis Certificados de Sesión de Navegación Web» podrás descargar el certificado en la carpeta ZIP generada, que incluye:
- Certificado de la sesión de navegación en PDF, con todo el contenido capturado, firmado con firma digital avanzada y sello de tiempo cualificado, que podrás descargar o compartir cuando lo necesites. Este certificado incluye la fecha y hora exactas de la captura y garantiza la integridad de la información certificada.
- Carpeta de Metadatos (hash, urls, tráfico de red, software utilizado, etc), de la navegación realizada, que aportan el contexto técnico y probatorio al contenido capturado durante la navegación. Son fundamentales para garantizar la integridad, trazabilidad y autenticidad de esta prueba digital.
Este certificado será tu respaldo si tienes que reclamar por una oferta, precio o condición que cambió tras tu compra. En este post te explicamos cómo presentarlo: ¿Cómo aportar un certificado de SaveTheProof a un procedimiento judicial?.
Consejos para elegir tiendas online en Rebajas
Las Rebajas no deberían ser una trampa
SaveTheProof te ayuda a protegerte frente a posibles estafas, ofreciéndote la posibilidad de certificar lo que se te ha anunciado. Así, si más adelante surge un problema, contarás con una prueba con validez legal que podrás utilizar para reclamar y defender tus derechos como consumidor.
🚨 En rebajas, no te la juegues: certifica antes de comprar con SaveTheProof.
Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos por email: [email protected] o usando el Chat que tienes disponible en nuestra web.
¡Estaremos encantados de ayudarte o de realizar la certificación por ti! 😉
